2021年被世界气象组织列为全球有记录以来第七个最温暖的年份，全球温室气体浓度又达新高。由于每年吸收约23%人类排放的二氧化碳，海洋正因温室气体浓度的升高而不断酸化。这也导致海洋吸收二氧化碳的能力下降，使大气温室气体浓度的问题进一步恶化。
保护地球，开启低碳生活，
需要你和我们一起努力。
今年吉祥航空正式发布“轻出行、新态度”倡议
同时推出全新低碳经济舱票价产品
轻装出行，将有助于减轻飞机的重量，
从而减少燃油消耗和碳排放
低碳出行 吉祥大地！
01
低碳经济舱
JUNEYAO AIR
吉祥航空“低碳经济舱”
解绑票价与免费行李额
从而更加灵活地控制出行成本
让更多旅客体验绿色出行
带来的价格优势和旅途便利！
02
轻出行，新态度
JUNEYAO AIR
灵活购买 票价更优
购买吉祥航空“低碳经济舱”的旅客
可随身携带一件行李
无免费托运行李
比起传统含有免费托运行李额的机票
票价更优惠
*具体行李标准请以将于2022年6月10日发布的《上海吉祥航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件（2022年6月版）》、《上海吉祥航空股份有限公司行李运输规定（2022年6月版）》为准。
购买“低碳经济舱”的旅客
如需托运行李，亦可付费购买
建议您提前在吉祥航空官方渠道
（App、微信小程序）
线上购买托运行李额，按需购买更灵活
还可享受现场购买价的9折优惠
省时省力更便宜，到机场也能线上买哦！
绿色出行 低碳环保
吉祥航空倡导轻装出行的新理念
呼吁短途出行的旅客化繁为简
减少行李携带
未来您每减少10公斤的托运行李
年均将减少碳排放1.5万吨
相当于5000辆小汽车行驶一年的碳排放量
低碳生活，绿色出行
用自己的点滴行动
让每一次飞行，都给地球带来爱和友善
注：根据吉祥航空现有机队年运输量推算
品质服务 始终如一
购买低碳经济舱的旅客
依然可享受吉祥航空的其他服务，包括
以简为态 轻装出行
轻装出行，行李减重
你可以这么做👇
不带用不上的东西
收拾行李前列好清单，查询当地天气预报，把随身物品清一清，一些用不到的东西，就把它留在家里吧。
选择旅行装的洗漱用品
携带旅行装的洗漱用品。同时可以用分装瓶携带日常所需的面霜乳液等护肤品。
选择利用率高的衣物
以轻便低调好穿为原则，多带基本款，同一种类型的衣服带一件就够了，同时避免携带大件厚重的外套。
抵达目的地采购
一些日常方便买到的商品，可以抵达目的地后再购买哦。
用行动托起澄净蓝天
从云端的绿色飞行
到日常的低碳生活
吉祥航空始终如一地坚持着可持续发展工作
将绿色发展的理念，贯穿至每一处飞行细节
2013
-成为全国民航首批纳入碳排放交易的试点企业
2016
-自主创新研发的“飞行数据继承系统应用”获上海市交通行业“节能减排示范项目”
2017
-先后参与全国民航首次“ADS-B IN广播式自动相关监视-接受”演示验证飞行
2018
-引入低油耗、低排放、低噪音的波音787梦想客机。
-荣获2018年度Atmosfair国际环保组织航空碳排放客公里指数全球前十榜单。
安装鲨鳍小翼
推行航线截弯取直
落地水洗发动机
飞行高度层优化管理
替换地面老旧保障车辆
截止目前
吉祥航空每年可节约1.6万吨燃油
减少二氧化碳排放超过5万吨
更多减碳小妙招
电子会员卡
· 方便携带 不易丢失
· 会员升级更便捷
· 自助查询会员级别&积分
电子登机牌
· 提前在线办理值机选座
· 扫码办理安检和登机手续
· 全程无纸化绿色出行
电子发票
· 自助开具So easy
· 快速获取 不怕遗失
· 机票款报销更轻松
03
“低碳经济舱”产品详情
JUNEYAO AIR
适用航班
由吉祥航空实际承运的国内航班
（含包机、中转航班，不含港澳台地区航线）
适用舱位
经济舱4折及以下舱位
(Z/E/K/L/G舱)
适用航班销售日期
2022年6月10日（含）起
购票渠道
吉祥航空官网、APP、小程序
购票流程
查询您需要预定的航线
选择显示“低碳经济舱”选项的舱位
完成预定
*以APP实际展示为准
托运行李收费标准
购买“低碳经济舱”产品机票后
如有行李托运需求
可通过线上渠道
（吉祥航空APP、微信小程序）
机场值机柜台两种渠道选购行李额
推荐您选购吉祥航空“额外行李”产品
线上操作更便捷，价格更优惠
04
“低碳经济舱”产品常见Q&A
JUNEYAO AIR
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问
购票日期在6月9日23时59分59秒前（含）、旅行日期在6月9日23时59分59秒前（含）的客票，线下逾重行李费用怎么算？
答
该客票原有舱位所含免费托运行李额不变，逾重行李按照原规定（按每公斤经济舱全价Y舱机票的1.5%乘以超出免费额度部分的公斤数）收取。
举例：小明6月5日订了6月9日上海-三亚航班，舱位是经济舱E舱，仍享有20KG免费托运行李额。小明总共带了25KG托运行李，即逾重5KG，没有提前购买额外行李。目前上海-三亚单程经济舱全价Y舱价格为2880元，线下柜台逾重每KG行李单价为43.2元，小明应付2880*1.5%*5=216元的逾重行李费。
问
购票日期在6月9日23时59分59秒前（含）、旅行日期在6月10日00时00分00秒后的客票，线下逾重行李费怎么算？
答
该客票原有舱位所含免费托运行李额不变，逾重行李收费模式参照新规“航距阶梯收费模式”收取。
举例：小明6月5日订了6月10日上海-三亚航班，舱位是经济舱E舱，仍有20KG免费托运行李额。小明总共带了25KG托运行李，即逾重5KG，没有提前购买额外行李。因为上海-三亚航线的航距为2050公里，线下柜台逾重每KG行李单价为20元，小明应付5X20=100元的逾重行李费。
问
购票日期在6月10日00时00分00秒后、旅行日期在6月10日00时00分00秒后的客票，线下逾重行李费怎么算？
答
该客票需按照新规对应免费托运行李额，逾重行李收费模式参照新规“航距阶梯收费模式”收取。
举例：小明6月10日订了6月18日上海-三亚航班，舱位是经济舱E舱，不含免费托运行李额。小明总共带了25KG托运行李，即逾重25KG，没有提前购买额外行李。因为上海-三亚航线的航距为2050公里，线下柜台逾重每KG行李单价为20元，小明应付25X20=500元的逾重行李费。
问
如果分别在6月9日23时59分59秒前（含）和6月10日00时00分00秒后分两次购买额外行李额，价格怎么算？
答
如在6月10日前于线上渠道购买额外行李的，适用原定价标准（按每公斤经济舱全价Y舱机票的1.5%乘以超出免费额度部分的公斤数并以9折结算）；如在6月10日（含）后购买额外行李的，适用新收费标准（航距阶梯收费）。
举例：小明6月8日订了6月15日上海-三亚的航班，出票后当日在吉祥航空APP买了5KG的额外行李额度，每公斤单价为39元，共花费2880*1.5%*90%*5=195元。小明6月12日发现行李不够用，于是又线上购买了10KG的额外行李额度，此时每公斤单价为18元，总计花费了10X18=180元。本次出行小明一共花费逾重行李费195+180=375元。
问
我未购票，如何查询我客票包含的免费托运行李额？
答
当您完成航班查询、航班选择后，可以看到有不同价格对应的不同舱位。您可点击“行李&退改规则”查看您意向客票所含的免费托运行李额度。此外如您想查阅吉祥航空行李政策，可在信息填写页最下方阅读《运输总条件》。
问
我已购票，如何查询我客票包含的免费托运行李额？
答
您可登录吉祥航空APP或吉祥航空微信小程序，在【行程】里的“托运行李额”一栏查看；也可在【我的】-我的订单-订单详情页点击“行李额”处查询行李额信息。
问
我是贵宾会员，有额外免费行李额权益吗？
答
贵宾会员额外免费托运行李额请以吉祥航空官网《如意会员俱乐部手册》公布为准。目前对于吉祥航空实际承运的国内航线，白金卡、金卡、银卡贵宾会员分别可额外免费托运30公斤、20公斤及10公斤的行李。
问
与我同行的孩子有免费托运行李额度吗？
答
持婴儿票的旅客无免费托运行李额度，可免费托运一件全折叠的轻便婴儿车或婴儿手推车。持儿童票（含占座婴儿）的旅客根据舱位对应免费托运行李额度。
05
托运行李额度购买常见Q&A
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Q1. 我的免费托运行李额度不够用，如何购买行李额？
A1：您可通过线上渠道（吉祥航空APP/微信公众号）、机场值机柜台两种渠道选购行李额。我们推荐您选购吉祥航空“额外行李”产品，线上操作更便捷，价格更优惠。
Q2. 如何购买“额外行李”？
A2：首先，请保证您的订单已出票并且处于未值机状态。再按以下步骤进行购买：
① 登录吉祥航空APP或吉祥航空微信小程序，在首页找到【额外行李】，阅读说明须知后，输入您的证件号/票号，及乘机人姓名，点击“查询航班”；
② 选择您需要购买行李额的航班；
③ 选择您需要购买的行李额度，填写联系人信息，确认订单信息（支持使用吉祥航空会员积分抵扣订单金额），点击“去支付”；
支付订单，完成购买。
Q3. 我可以为我的亲友购买额外行李额吗？
A3：可以的，您可在上述的购买过程第一步，输入您亲友的票号/证件号及姓名信息，再逐步完成购买。
Q4. 我线上买的额外行李额可以退吗？
A4：如您的客票有效期内未使用，可在原购买渠道申请额外行李退款。“额外行李”仅支持整买整退。产品购买须知、使用规则及退款规则详见吉祥航空APP【额外行李】产品购买页。
Q5. 我买的是吉祥航空中转航班，可以购买“额外行李”吗？
A5：中转航班暂不支持购买“额外行李”，敬请期待。
Q6. 我买的是代码共享航班，可以购买“额外行李”吗？
A6：抱歉，以下两种代码共享航班情形，暂不支持（线上）通过吉祥航空购买额外托运行李额度：
（1）挂有HO代码的代码共享航班（如HO3XXX、HO4XXX，实际非吉祥航空承运）、或由吉祥航空处购买的其他航司实际承运航班（具体行李规则与逾重行李规定请以实际执行该航班的航司为准）；
（2）挂有其他航司代码的吉祥航空实际承运航班（如客票上航班号为MUXXXX，实际为吉祥航空承运）
Q7. 我值机了，还能买“额外行李”吗？
A7：如果您已办理网上值机服务，请先至原渠道取消之后，再进行“额外行李”购买。
Q8. 如何查看我的“额外行李”购买订单？
A8：您可登录吉祥航空APP或吉祥航空微信小程序，从【我的】-【我的订单】-【权益/服务】板块找到您的“额外行李”订单，进行航段、价格、购买额度等信息的查询。
Q9. 如何申请“额外行李”退款？
A9：如您符合“额外行李”退款条件，请在【我的订单】中找到具体订单，点击【申请退票】提交退款申请。款项将在审核完毕后退回。
Q10. 我的机票自愿改期或退票了，“额外行李”如何退？
A10：在客票未使用情况下，您可至原购买渠道申请额外行李额全额退款，流程参考问题9。
Q11. 我的航班发生非自愿改期或退票了，“额外行李”如何退？
A11：如您的航班是非自愿改期但票号不变，您的额外行李额仍能保留在新的航班上使用。如您的航班发生其他非自愿情况，您可以按照上述退款流程（问题9）申请。如有需要，请在新的航班上重新购买额外行李额。
Q12. 我买的“额外行李”，如何开具发票？
A12：在您行程结束后的 28 天内可至原渠道申请电子发票开具：
吉祥航空APP：在【服务】页点击【报销凭证】，选择【电子发票】，找到【附加服务】里额外行李订单，输入收取电子发票的邮箱地址，即可完成电子发票申领。
吉祥航空微信小程序：在【服务】页点击【电子发票】，找到【附加服务】里额外行李订单，输入收取电子发票的邮箱地址，即可完成电子发票申领。
Q13. 我线下交的逾重行李费用如何开具发票？
A13：如您在机场缴费获得逾重行李票，请致电客服电话95520进行发票申请。
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