春运岁岁有，年年却不同。今年是全国疫情政策调整后的第一个春运，作为一场涉及上亿人次的“大迁徙”，青岛机场的航班量迅速回升。为统筹做好2023年春运服务保障工作，确保春运期间广大旅客安全、健康、便捷、舒心出行，青岛国际机场立足旅客实际需求，倾力推出系列服务举措，切实提升春运服务保障质效。
礼遇医护，开通优先通道
为致敬医者仁心，青岛国际机场集团联合山东航空、东方航空、青岛航空三家基地航司于1月16日至2月15日期间，为医护人员开通了优先通道。医护人员可凭医护卡或相关工作证件在青岛机场享受优先值机、安检及登机服务。
值机方面，青岛机场在机场地服K04柜台、山东航空Q10柜台、东方航空J09柜台、青岛航空H11柜台为医护人员提供优先办理值机服务；安检方面，青岛机场在东西两侧的绿色通道增加医护人员优先保障服务，方便医护人员快速过检。
健康出行，为旅客保驾护航
春运期间，青岛机场强化防疫急救，配备常规药品，为旅客健康出行保驾护航。
如旅客在机场范围内感觉身体不适，可前往航站楼一楼四号门旁急救室进行就诊。如旅客在机场范围内遇到身边人员晕厥昏倒等紧急情况，可呼叫身边的工作人员或拨打机场急救电话，青岛机场服务人员将以最快的速度，赶赴现场急救出诊。
服务升级，将首乘变首选
春运期间，胶东国际机场联手东航、山航、青岛航等驻地航空公司共同推出“首乘旅客”（第一次从青岛出发、抵达青岛和经青岛中转的乘机旅客）专属服务产品“青易飞”，让您的首乘体验一路顺畅，收获美好。
“青易飞”在青岛机场微信小程序首页位置开设“首次乘机服务”专属模块，发布值机办票、安检、候机、登机、交通换乘等全流程信息，让“首乘旅客”心中有数，脚下不慌。
首乘旅客出行指南
首乘旅客可直接前往航站楼4层L10首次乘机旅客“一站式”值机服务专柜，办理乘机手续和托运行李。自1月7日开放以来，首次乘机旅客服务专柜已保障旅客400余人次。
沿着旅客抵离主要出行动线，青岛机场精心选设位于航站楼出发4层3号门、1层3号门、GTC(综合交通中心)2层的服务柜台为首乘旅客提供全流程无断点的咨询帮扶服务，柜台上摆放《首乘旅客出行指南》可免费取阅，青岛机场官方服务热线0532-96567提供24小时爱心服务预约、服务咨询。
同时，考虑到首乘旅客普遍喜爱提前早到机场的习惯，青岛机场围绕用餐、购物、娱乐休闲、交通换乘等印制了各类口袋手册，提供人性化、多元化、顺畅便捷的服务。
