7月16日，青岛胶东国际机场旅客服务促进委员会组织召开2025年第一次工作会议暨轮值主席换届会议。旅促会轮值主席团成员、旅促会秘书长、民航青岛监管局、机场海关、机场公安、机场边防检查站，青岛机场集团、山航青岛分公司、东航山东分公司、青岛航空公司、高地铁公司和其他驻场航司等旅促会成员单位领导，以及机场集团有关部门负责同志参加会议。
会议回顾了2024年整体服务工作情况，听取了旅促会办公室关于2025年工作计划汇报、山航青岛分公司优秀服务之星代表经验分享、东航山东分公司介绍优秀服务创新实践经验、青岛航空公司优秀满意度指标提升经验分享，宣布了轮值主席换届选举结果。
2024年度旅促会轮值主席、青岛机场集团总经理崔学军对旅促会过去的工作给予充分肯定，对各单位的辛勤付出和取得的成绩表示祝贺和感谢，并指出要加强战略协同，推进服务体系建设；强化专项提升，破解问题短板；深化服务理念，构建协作共同体。
2025年度旅促会轮值主席、东航山东分公司总经理杜新涛表示作为新一届轮值主席，将与各成员单位同心同向、聚力前行，持续深化协同联动，共同打造"真情服务"的胶东机场品牌形象；创新服务产品，激发市场消费活力；强化数字赋能，提升运行服务效率，共同打造具有青岛特色的"智慧机场"示范样板。
民航青岛监管局向旅促会近年来取得的成绩表示肯定，期望青岛机场旅促会持续保持捷报连连的良好势头，并强调要以“民航服务提振消费年”主题活动为契机，重点关注“为群众办实事”、航班正常和便利出行等关键任务，持续加强工作协同，提升协作质量。
下一步，旅促会将深入践行“人民航空为人民”宗旨，围绕"解决服务问题、化解服务危机、提升服务品质、打造服务品牌"的青岛民航服务新生态，持续发挥平台势能，进一步提升服务整体水平，擘画青岛国际航空枢纽建设新蓝图，为民航强国建设贡献青岛力量！
素材提报：张瀚
编辑：江一昕
审校：吕文博