1月18日，青岛地区迎来寒潮，有较强降雪过程。青岛机场统筹运行组织和服务保障力量，全面开展除冰雪作业，全力保障机场运行安全有序。
18日清晨，随着降雪逐渐增强，青岛机场迅速启动应急保障机制。运行指挥中心加强值守调度，统筹航班运行、机坪作业和资源配置。
“除雪作业立即跟进，信息实时反馈。”
“航班动态同步航空公司，及时调整机位。”
各项指令快速下达，运行信息高效流转。
在确保安全的前提下，青岛机场采取不停航除雪模式开展作业。跑道、滑行道等重点区域以机械除雪为主，机位及局部区域同步组织人工除冰雪作业，分区、分级推进，提升整体作业效率，尽量降低降雪天气对航班运行的影响。
机坪现场，吹雪车、除冰车连续作业。
“这一点位处理完成，转入下一区域。”
“注意结冰情况，及时补位。”
作业人员根据现场情况动态调整节奏，持续推进除冰雪工作。同时，机场物流保障单位在低温降雪条件下强化行李装卸和转运组织，优化作业衔接，确保航班行李运输安全有序。
在机场外围，青岛机场联合相关单位同步加强进场道路及高架桥除冰雪作业，对重点路段实施不间断巡查和处置，保障进出机场交通安全畅通。
在航站楼内，青岛机场同步加强旅客服务保障。
“这边可以接热水。”
“航班有变化，我们帮您再确认。”
志愿者和巡视人员加强旅客引导和帮扶，机场动态调控室内温度，确保核心区域室温稳定达标，合理开放过夜旅客休息区域，延长商业服务保障时间，为旅客提供必要的便民服务。
同时，机场持续提升特殊天气条件下的服务响应效率，24小时服务热线96567保持畅通，“飞诉快办”线上平台快速受理旅客诉求，及时回应旅客关心关切。
地面交通方面，在相关部门统一协调下，青岛机场协同地铁、大巴、出租车、网约车等单位，动态调整运力配置，保障机场至市区旅客疏运平稳有序。
青岛机场将持续加强运行调度和服务保障，全力应对寒潮雨雪天气，确保机场运行安全平稳。
策划采编：江一昕、李德鲲
素材提报：各保障单位
编辑：江一昕
审校：吕文博