“姐姐，请问人工智能展区在哪?”
9月7日上午，在服贸会中区的综合服务台，一个5岁左右的小女孩向志愿者杜嘉毅求助。听到这个问题，杜嘉毅马上耐心地指点路线。小女孩兴奋地奔向不远处的父亲，满脸骄傲。这位父亲走上前来向杜嘉毅的热心解答表示感谢：“我试着锻炼孩子的同时，看到了中国太保志愿者的优秀素质，感受到了你们的专业服务能力！”
事实上，这只是保哥家“小水滴”志愿者活跃在服贸会上的一个小镜头。一起来看看发生在这里的其他故事吧。
将错就错逛展会
“姑娘，服装展在哪层？”一位阿姨焦急地询问道。
“阿姨，这个是服务贸易交易会，参展的是服务商。”志愿者于曦雯说。
“哦，我还以为是服装贸易会呢。”
于曦雯微微一笑，解释说：“服务也与咱们的生活息息相关，里面有许多耳熟能详的企业，不如去逛逛吧。”
“好的，谢谢姑娘。”得到满意的答复后，这位观众愉快地决定去4号展厅看展了。
移动人形相机架
“小伙子，给我们拍个照吧！”一群参观者向展区正门的志愿者鲁际洲求助。
“好嘞，三二一，再来一张。”
“谢谢小伙子。哦，你是太保的员工呀，麻烦你了！”
“您客气了。我们也是志愿者，中国太保的展台在E4口，您可以进去看看，体验一下我们的智能服务！”
“好嘞，我们一定过去看看。”大爷伸出大拇指为我们的志愿者点赞。
聊车、聊身高、聊服务
“小伙子，你得有1米9吧？”看到“小水滴”志愿者的高帅形象，一位观众问道。
“哈哈，还不到。”志愿者张骞笑眯眯地说，“请问我有什么可以帮助您？”
“没有，我就是随便逛逛。你衣服上写着‘太平洋保险’，我买了你们的车险，记得上次理赔服务的定损人员也是一个高大帅气的小伙子，所以我看到你就觉得挺亲切的。”
“原来您是我们的客户啊，我也是从事车险理赔工作的服务人员，希望下次有缘为您提供保险服务。” 张骞自豪地说。
这些为观展人群热心服务的“小水滴”志愿者，共有42人，平均年龄25岁，入场前皆通过包括服贸会概况、展馆分布、商务礼仪要点和注意事项等内容的专业培训。通过全力协助展会工作，“小水滴”志愿者让本次服贸会更圆满。
