以金融科技驱动的数字化转型正进入加速期。
在中国太保转型2.0战略中,“数字”是五大关键词之一。作为深度参与数字经济建设的金融国家队,从工具到平台,从赋能到驱动……中国太保全方位发力数字化转型,在“保险+科技”生态建设服务中创新而行。
2020年6月,中国太保聚焦金融科技体制机制优化和科技长期能力建设,在董事会下设立了科技创新与消费者权益保护委员会,强化科技领域的战略牵引和顶层设计。
2020年7月,中国太保公告称将出资7亿元筹建太保金科,标志着其在科技市场化迈出重要步伐。
中国太保持续实施关键核心技术攻关,解决技术“卡脖子”问题,重点打造客户线上化、作业线上化、伙伴线上化和管理线上化的科技赋能平台,提升平台线上化经营能力。
2020年,面对突如其来的疫情,中国太保深耕数字化转型,基于“微信社交+人工智能”的云展业,实现疫情期间非接触式销售不间断,基于“远程视频交互”的云柜面,实现疫情地区客户服务不打烊,基于“车辆AI定损”,实现对97%以上的乘用车品牌、90%以上车辆损失部件的智能识别,有效提升了理赔效率并控制了理赔风险。着眼于科技长期能力建设,中国太保启动了ITDP2.0规划的实施,通过治理管控、自主研发、数据服务、平台协同和创新转化五大科技长期能力建设,构筑行业领先、自主可控、数据驱动的数字化经营平台。
同时,中国太保建设科技合作生态圈,与科技头部企业和高校展开战略合作,截至2020年底,已与阿里、华为、上海交通大学、复旦大学、上海保交所等12家头部科技企业、科研单位和政府机构建立了长期合作关系,创办了3个联合创新实验室,引进了5名行业领军人才,开展了智能舆情、远程智慧展业、智能化换车预测、健康险区块链智能理赔等数字化场景前瞻性研发。
展望未来,为全面贯彻党中央关于加快数字化发展、科技自立自强、完善科技创新体制机制战略部署,中国太保将围绕数字化打造内部生态融合、一体化和市场化,聚焦横向打通、纵向贯通、生态共享的战略,积极布局“保险+科技”,持续推进科技治理架构的优化工作,加速数字化转型步伐,全力推动中国太保在“十四五”时期高质量发展。