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大灾小案,省心速赔

大灾小案,省心速赔 太平洋产险青岛分公司
2022-09-14
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太保服务

故事


////  大灾小案,省心速赔


2022年6月26日,山东青岛市突降大暴雨,青岛市多地出险报案。27日中国太保产险青岛分公司查勘员接被保险人青岛某酒店有限公司财产一切险报案,酒店监控设备因暴雨出险受损,查勘员立即与报案人取得联系了解案情,并立即前往现场查勘。
经现场查勘,本案件出险原因为暴雨,水湿受损痕迹清楚,责任明确,受损监控系统属于保单特约责任范围,具备大灾快赔条件。为尽快协助被保险人完成理赔资料的收集,查勘员积极主动与被保险人代表沟通,现场共同确定损失项目、数量;同时,电话沟通设备维修公司报价、询价,快速完成定损。随后,查勘员现场出具了理赔方案,在征得客户认可和同意后,协商一致完成了赔付。
该案件当日查勘结案,体现了中国太保产险青岛分公司在大灾中及时查勘、快速定损的专业能力和良好沟通、便捷理赔的“太保速度”,赢得了客户的认可和充分肯定,展现了太保服务的“责任、智慧、温度”。


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太平洋产险青岛分公司
中国太平洋财产保险股份有限公司青岛分公司官方平台。在本平台您既可享受在线投保、自助理赔、保单信息查询、理赔进度跟踪等保险相关服务,还可获知我司推出的各类线上活动、保险知识、用车常识等内容。此外,优享汇会员活动等一系列增值服务也等您来体验。
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