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向客户提供有温度的保险服务

向客户提供有温度的保险服务 太平洋产险青岛分公司
2022-10-04
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太保服务·故事

向客户提供有温度保险服务

日前,中国太保产险青岛分公司客户经理李莎像平时一样来到车行驻店,刚刚上班就接到了客户魏女士打来的电话,客户表示,由于自己忽略了车险到期的时间,目前车辆已经脱保两个星期,想尽快为自己的车辆购买一份车险。经沟通,客户经理了解到魏女士家中有两个小孩需要照顾,没有时间前往门店验车,当即主动提出为客户提供上门验车服务,与客户约好了上门时间,并购买了礼品登门予以慰问。

服务完成后,客户十分感动,连声道谢。面对客户的肯定,李莎表示:“您能够选择我来为您服务,说明您对中国太保产险青岛分公司服务的充分认可,解决您的保险服务需求,是我的本职工作,您不用客气。如果后期您需要咨询任何有关保险的问题,都可以及时与我联系。”

服务有温度,中国太保产险青岛分公司广大客户经理始终坚持用心服务、用爱负责,以客户需求为导向,以客户满意为宗旨,不断赢得客户对“太保服务”的信任和赞誉!

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中国太平洋财产保险股份有限公司青岛分公司官方平台。在本平台您既可享受在线投保、自助理赔、保单信息查询、理赔进度跟踪等保险相关服务,还可获知我司推出的各类线上活动、保险知识、用车常识等内容。此外,优享汇会员活动等一系列增值服务也等您来体验。
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