一份信任，一份责任

一份信任，一份责任

       日前，中国太保产险青岛分公司客户经理张欣接到一通特殊的客户电话，客户周先生表示自己因为身体原因住院，导致车辆已经脱审，询问客户经理能否向他提供帮助。客户经理在得知客户需求后，随即表示自己愿意代劳。

       客户经理在征得客户的同意后，起身前往客户家中，在其70多岁老母亲和留守在家的女儿的帮助下，取得车钥匙并将车开往检测点进行检测。审车完成后，客户经理再次前往客户家中送还车辆，并携带关怀礼品登门慰问其家人，询问是否需要提供其他帮助。客户的母亲颇为感动，紧紧的握住张欣的手说：“小张，你是一个有良心、有爱心的好人，太保真的是把我们放在了心上”。周先生得知后，再次向张欣致电表示感谢，她却说：“您不用客气，这都是我应该做的，希望您能早日康复。”

       一份信任，一份责任；情系于民，服务为民。中国太保产险青岛分公司的广大员工将深入践行“责任、智慧、温度”的服务理念，将客户的点滴认可化作前行的动力，与消费者同心同行，为人民的美好生活保驾护航。