【一线】中国太保产险青岛分公司2021年度太保服务明星风采展示

太保服务明星

—— 中国太保产险青岛分公司 ——

在青岛银保监局组织开展的金融知识进万家活动中，连续三年被评为先进个人，2021年度分公司总经理特别奖、太保服务明星奖获得者。

立足本岗，坚持“责任、智慧、温度”的服务理念，以消保监管评价工作要求为抓手，紧紧围绕消保体系建设、消保制度落实开展工作，以投诉管理、消保宣传教育为主阵地，不断深化投诉源头治理、拓展宣传工作形式，在提升消费者金融知识教育宣传、完善消保机制、解决消费者权益纠纷等方面取得成效。

在青岛银保监局组织开展的金融知识进万家活动中，连续三年被评为先进个人，荣获2021年度青岛市银行保险业纠纷调解中心优秀调解员称号，2021年度分公司总经理特别奖、太保服务明星奖获得者。

守护保险消费者美好生活，不忘初心，保持良好的专业素养，贯彻讲诚信、有温度的服务理念，积极拓展纠纷化解方式，不断提高公司品牌信誉度，有力保障保险消费者的八大权益。

2021年度分公司太保服务明星奖获得者。

坚持以客户为中心，全力以赴提升客户理赔服务体验。始终秉持“快速理赔、优质服务、敢于担当、体现温度”的服务原则，从客户实际需求出发，坚守保险本源、提升服务品质。

荣获2021年度分公司销售铜奖和太保服务明星奖。

秉承公司“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的理念，结合自身工作岗位，以真诚服务客户，以专业守护客户。