消费者在投保时应对投保书上的询问事项逐一回答,不得故意隐瞒或编造虚假情况来欺骗保险人。避免因未告知或告知不真实影响保险合同效力。消费者隐瞒真实状况投保,如发生保险事故,容易产生理赔纠纷,可能得不到保险赔偿,构成保险欺诈的还需承担法律后果。
订立合同时要认真阅读合同条款,对特别提示的保险责任、责任免除、保费缴纳、保险金赔偿或给付、犹豫期、退保损失、风险告知等合同重要条款,应明确理解后再签字,做到明明白白买保险,踏踏实实享保障。
若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售等违规行为,或认为自身权益受到侵犯,要通过合法渠道维护自身权益,不轻信“代理维权”“代理退保”等虚假承诺,不参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的不法行为。
文章来源:国家金融监督管理总局网站

