2021年度
青岛即东供水有限公司
供水水质符合国家规定的《生活饮用水卫生标准》， 确保出厂水合格率达100%,管网水水质合格率达98%以上，管网末梢水余氯不低于0.05mg/L。并定期在即墨区自来水公司微信公众号发布出厂水水质检测报告。
在电力和水源正常的情况下，供水管道管网末梢压力不低于0.12兆帕，城区管网压力合格率达到99%以上，并定期通过公司微信公众号公示测压点压力报告。
实施一站式服务，按照“始于用户需求、终于用户满意”的原则，对手续完备、符合供水条件的，严格落实“一次办好”，三个工作日内确定用水方案。
使用符合国家计量规范要求的水表，查抄水表及时率准确率达100%。对用水量有异议申请复核或校验的水表，送水表检测中心检定或更换。
严格执行水费征收标准及价格
(即发改价字[2016]4号)
(即发改价字[2016]5号)
(即发改价字[2017]9号)
通过微信公众号、供水热线86579796，客户服务部、供水服务所等线上线下渠道为用户提供服务。
计划停水提前24小时在公司公众号等形式告知用户；紧急抢修停水，在抢修的同时告知用户。供水管网抢修及时率达到100%。
免费向登记有效手机号码的居民用户发送用水告知、欠费通知。为独居老年用户建立“爱心档案”定期通过电话提供告知、咨询服务。一户一表居民凭本地民政部门颁发的《低保证》实施价格优惠。