为了进一步弘扬诚实守信的精神,提升广大经营者的文明诚信经营意识,进而营造一个放心舒心、绿色健康消费环境。在“3·15国际消费者权益日”来临之际,宏盟汽车集团与双流区西航港街道机场路社区、双流区矛盾纠纷多元化解中心C区暨二手车领域矛盾纠纷“一站式”专业调处中心、双流区市场监督管理局西航港市场监督管理所、机场路社区“邻礼和”调解队及双流区循梦行社会工作服务中心,在宏盟北区市场,携手开展了“学习交流促提升,维权普法惠民生”参访交流暨3·15消费者权益日宣传。此次活动,多方深度联动,探索政企协同治理新路径,为打造安全、透明的二手车交易环境注入新动能。
3月14日上午,双流区西航港街道机场路社区 携手双流区市场监督管理局西航港市场监督管理所、成都宏盟汽车集团有限公司 及机场路社区“邻礼和”调解队 来到位于宏盟北区市场的双流区矛盾纠纷多元化解中心C区暨二手车领域矛盾纠纷“一站式”专业调处中心参访(以下简称矛调中心),并现场召开调解经验交流会,就如何进一步提升调解工作的效率和质量提出了许多宝贵的意见和建议。双流区委政法委二级调研员/双流区矛盾纠纷多元化解中心C区暨二手车领域矛盾纠纷“一站式”专业调处中心主任(站长)彭建新、双流区西航港街道党工委委员/人民武装部部长/政法委员郭志刚、双流区市场监督管理局西航港监管所所长周家元、双流区西航港街道机场路社区党委书记/居委会主任黄勇淇、宏盟汽车集团旗下宏盟北区市场总经理童建文到场参与此次活动。
座谈会结束后,宏盟北区市场化作政企联动的普法阵地。机场路社区“邻礼和”调解队、矛调中心、宏盟汽车集团共同组成联合服务队,通过3·15宣传活动的开展进一步增强消费者权益保护意识,以沉浸式普法提升消费者风险防范能力:设立“法律诊所”现场普及消费者权益保护法律法规;制作精美展板、宣传单向消费者普及如何识别虚假宣传、欺诈行为,以及购车时应注意事项;开展“合同把脉”服务,帮助消费者审核补充协议条款、修正购车合同风险。
活动期间,来自宏盟二手车市场的多家商户代表集体签署《诚信经营绿色消费倡议书》,公开承诺提供真实、透明的车辆信息和服务,营造公平、诚信的市场环境服务。
此次政企联动实践取得显著成效:消费者现场咨询量超400人次,商户合规经营意识显著提升"。未来,宏盟汽车集团仍将持续深化协同治理模式,借助政府监管赋能、企业责任践行、社会力量参与的多元共治,持续推动二手车行业向着"纠纷预防在前、矛盾化解在早、服务保障在实"目标稳步迈进,为行业健康可持续发展树立标杆。

