水，纳百川，利万物，育生命。城区供水维系着城市的经济建设和人民生活，是城市生存和发展的生命线。作为我市区供水企业，即墨区自来水公司一直以来将供水安全和优质服务作为第一要务，围绕“倾注供水，服务万家”的服务宗旨，大力推进互联网+服务体系，竭力为全市区人民提供一个安全、优质、放心的供用水环境。
安全
诚信
让消费多一份信任
1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。
这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。
维权日设立宗旨
1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
3、搜集消费者的意见并向企业反馈。
4、打造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。
5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。
6、成立消费者团体，确立消费者主权。
7、加强消费者国际团体及合作。
权益内容
在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的消费者权益保护活动确认和保护。早在20世纪60年代初，国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利：
安全保障权
是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。
知悉真情权
是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
自主选择权
是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
公平交易权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。
依法求偿权
是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。
求教获知权
是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
依法结社权
是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
维护尊严权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
监督批评权
是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
学会正确维护自己的消费权益
我的权益我做主！