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9月3日正式启用!最新最全!城阳市民中心各窗口咨询电话、服务时间(收藏版)

9月3日正式启用!最新最全!城阳市民中心各窗口咨询电话、服务时间(收藏版) 青岛致远代理记账有限公司
2019-09-06
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导读:8月30日下午,城阳区委书记、青岛轨道交通产业示范区工委书记王波调研了城阳市民中心。9月3日起,位于城阳区文



8月30日下午,城阳区委书记、青岛轨道交通产业示范区工委书记王波调研了城阳市民中心。

9月3日起,位于城阳区文阳路675号的城阳市民中心将正式启用。
据了解,城阳市民中心秉承开放、现代、活力、时尚的设计理念,在设计和功能分布上充分体现开放、亲民的政府形象,将行政审批服务、公共资源交易、税务、规划、不动产、社保、医保、婚姻登记、新时代结婚礼堂等办事场所进行整合,建设综合服务中心,进驻审批、服务事项450余项,工作人员600余名,为广大群众提供“进一扇门,办所有事”一站式便捷服务。
城阳市民中心建筑面积4万平方米,规模为青岛市最大,共分为四层,其中地上三层共2.7万平方米、地下一层(停车场)共0.8万平方米,档案室、食堂约6200平方米。
一层、二层主要设置与自然人业务密切的人社、医保、不动产登记、税务服务、婚姻登记办理区和24小时自助办理区。三层主要设置与法人业务密切的公共资源交易和行政审批办理区。每个楼层均设立自助服务区、文印区、阅读区和等候休息区。


值得一提的是,市民中心内部布设了5GWIFI信号,让市民感受5G网络,畅享5G体验。同时,还为广大市民提供政策查询解读、实时发布和市民说事(线上线下)等服务,进一步优化政务服务,提高服务效率。


市民中心还建设了城阳区社会心理服务中心,配备2名心理咨询师开展心理服务工作。


城阳区市民中心未来还将提供儿童阅读、健身、餐饮等一系列服务,为前来办事的市民提供便利。


楼层分布图

各窗口业务咨询电话

入驻单位 对外公开电话
区行政审批局商事经贸科 87868837
区行政审批局文教卫健科 87866655
区行政审批局投资建设科 66796911
区行政审批局社会事务科 67769212
区人力资源社会保障局 66798091
区医疗保障局

58659920(门诊大病)

58659921(异地医疗转诊、备案、报销业务)

58659923(意外伤害受理业务)

58659928(个人结算业务)

区税务局 87868351 87868183
婚姻登记处

结婚业务:87868075

离婚业务:87866734

不动产登记 87868645
区海洋发展局 66796936
区商务局 87866408
区住房城市建设管理局 66796923
区规划分局 87758043
区生态环境分局 87868084
区卫生健康局 66796922
区农业农村局水土保持费征收窗口 66796916
消防大队 66582296
供水窗口 66738486
供电窗口 67769729
供气窗口 66738432
供暖窗口 66738456
特种设备作业人员操作证窗口
66796905
特种作业人员操作证窗口 87869887
刻章窗口 66796901
邮政窗口 11183
CA认证窗口 18866625191

延时预约

87025999

税控窗口 95113转0
4006112366
商务中心 66796728
投诉电话 66796798



城阳市民中心服务时间

上午工作时间:9:00-12:00
午间服务时间:12:00-13:30
下午工作时间:13:30-17:00

城阳市民中心便民举措

双向免费快递

1.免费快递送证:按照办事群众自愿申请的原则,将在大厅各窗口办理的证照、批文、公函等通过免费快递的方式(邮政EMS)为办事群众送到“家”,减少办事群众往返次数。

2.免费快递收件:凡是来大厅办理业务,因申报材料存在问题需要补齐补正材料的,均可通过快递的方式进行邮寄,不需再到大厅窗口交件。(快递类型:免费,邮政EMS 收费,其它均可)


容缺受理

对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定条件,但次要条件或材料有欠缺的审批服务事项,由申请人作出容缺受理审查书面承诺,可先予以容缺受理并进行实质审查,申请人在办结、发证前补齐所有材料即可。


建设项目“模拟审批”

也叫容缺预审查,对于达成建设或投资协议的项目,项目单位在签订土地出让合同之前,自愿申请,提前编制环评、消防、节能、水土保持、安评、人防等报告和施工图等文件,承担前期相关费用,各审批部门提前介入,为项目提供容缺预审服务,只审查必需的技术要件,并及时出具“模拟审批”意见;待项目用地手续完备并达到法定条件后,各审批部门按程序在2 个工作日内将容缺预审意见直接转换为正式审批。

非工作时间服务

双休日服务:双休日09:00时-17:00时,本着节能高效的原则积极开展预约服务,对未能预约已到现场的办事企业和群众通过开放适量窗口、设置综合值班窗口等形式提供相关业务受理服务。
午间服务:工作日午休时间,根据业务需求,统筹安排开放窗口数量和相应工作人员,正常办理业务。
延时服务对截止下班时间尚未办好的事项,提供延时服务,直至办完为止。

帮办帮代

为办事群众提供“一对一”的综合咨询、帮办、代办、领办等贴心服务,只要办事群众有需求,均可帮办代办。

一链办理

将分散在不同部门的事项按链条优化整合,开设咖啡厅、茶馆、包子铺、面馆、大型超市、日用百货店、烟酒类商店等民生领域推行“一链办理”,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,推进减材料、减环节,让企业群众少跑腿、好办事。

行政审批无差别“一窗受理”

将商事经贸、社会事务、文教卫健等领域的事项全部整合在统一的受理窗口进行收件、发证,实现“一窗通办”。

窗口“无否决权”

办事群众把申报材料交到窗口后,收件人员发现材料有问题后,不能直接否决、退件,需要把情况反馈给各相关科室,由各相关科室进行把关审验,如果申报材料不齐全,可以进行容缺受理,如果申报材料存在问题,帮助指导修改完善材料,尽最大可能让企业、群众少跑腿、好办事、不添堵。


企业群众 “找茬”机制

      在市民中心一楼设立“找茬”窗口,企业、群众在中心办事过程中碰到的任何“痛点”、“堵点”、“难点”问题和意见建议都可以进行反映。“找茬”窗口安排专人认真调查落实,并及时进行反馈,真正做到理顺流程、打通堵点、提升效率、方便市民。





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