
接下来还是先谈谈如何找客户吧,很多新手对这个标题应该是非常感兴趣,怎么在茫茫信息中找出潜在客户成为大家最最关心的话题。讨论这个话题前我还是想把前面 外贸平台的话再说一下,本文只能提供给所有读者一个如何找客户的思路,其实如果你是一个有心人的话,福步上面每天都有人列出各种方法找客户,我今天也搜索 了一下,看到非常多的强人列出他们找到潜在客户的方法,如果你真的用心去看了那些文章,花时间去做了,不管成功失败,你总结了,我相信肯定有收获。我一下 提供的只是本人在外贸工作中的一些心得体会,跟大家分享:
首先,你动手找客户前,一定要首先定位自己的产品,市场,价格,优势,逆势,盲目的乱找客户有可能你运气好,几天也能做成单子,但是没有一个好的方法指导,只会使你在成功的路上花费更多的精力和时间。为什么要定位自己的产品,主要是明确一个大的方向,你们产品主要市场在哪里,价格定位是高,是低。也许你会说,我是新手,不晓得。我建议是跟老的员工或者有经验的聊聊,梳理梳理找客户的方向,如果你什么都没有,就继续往下看吧。举例:本人第一份工作的客户绝大部分是欧洲美国市场上的,在换了第二份工作开始,认为自己在搜索欧美市场上的经验做第二份工作可以说游刃有余,结果也是,虽然找到并联系上了一些欧美潜在客户,但是普遍觉得我们产品价格高,做不成,几个月也没有做成单子。后来跟同事,经理聊天过程中发现其实中东,亚洲,非洲的市场上对我们化工品的需求大,而且入门容易,不会向欧美一些需要很多论证的麻烦。稍微花 了点功夫和时间,就做成了单子。这件事给我的体会是:一定要找到合适自己产品的市场。优势和逆势呢,这个主要要反应在开发信上,虽然我没有写如何写开发信,我也买了一本福步的小小开发信的书,但是总的来说,每个处于不同行业的信都是不同的,要跟据自己特点写出适合的,才是最重要,除了简单介绍自己产品, 重点要突出一个你的优势,逆势我们放在心里。
随便说几句公司介绍和产品目录,这个我就不花时间慢慢讲,无论你是做成Word,excel,powerpoint,图片格式的也好,总之多看一些国外优秀同行的产品目录,自己学习并且积累,这个是外贸业务员的必备竞争力之一。
回到如何找客户上来,如果没有人教你以上我提到的这些内容,你如何根据自己的产品定位市场:首先站在自己的角度上来想,你的产品是用来做什么的,无论你是做化工,机械,模具,纺织等等,你卖的产品一定是用在几个地方上。根据我的总结,你的产品在国外主要有两大潜在买家。
一类叫最终用户,即使用你产品的客户二类叫经销商,买你产品再卖给最终用户的公司。比如像我们卖的化工产品,我在定位了自己产品之后,首先得出结论,我们化工品是添加在食品和化妆品里面的一种原料。那么使用我们产品的最终用户就是:国外的食品厂,化妆品公司等等。那么我就在网络搜索食品公司的关键词是什么,化妆品厂的关键词是什么,可能出现的关键词又是什么,怎么样能搜索到这样的客户。经销商:就是买你们产品再卖给终端客户,为什么会出现经销商这个情况,我们可以思考,如果一个工厂很多依靠进口原料,如果工厂全部直接跟买家联系,他不累死了吗,所以他愿意让这部分公司赚点钱,协助他一次性的进口所有原料。在我成交的客户中,经销商比客户的的 比重大一些。经销商的优点是:一个经销商对一个地区这个产品的需求比较了解,如果建立好了这种关系,你又很会协助进销商开发当地市场,那么单子会源源不断 的过来。缺点是,进销商经常难以把握住他的需求量,而且一旦有竞争对手出现,如果有价格比你便宜,质量又能用的,也比较容易换买家。工厂的最大优点是当他 习惯用了你的产品之后,一般不轻易换买家,而且工厂每年都做计划,你比较容易把握住工厂一年的用量。缺点是他不太愿意帮助你开拓市场。总之,你必须在找潜 在客户的时候积累经验,到底你的产品是做经销商,做终端客户,还是两者皆有。
按照我上面的两条主线:最终用户和经销商。你可以推出搜索的关键词:最终用户的关键词是:xx工厂或一类产品的统称,比如我们这类化工品用在化妆品里面,那么显而易见,化妆品这个很重要的关键词就出现了。你需要找的是这类工厂,如何用GOOGLE,百度,alibaba.行业展会,杂志找到这一类的客户。经销商怎么找呢:你产品的关键 词+distributor,agency一类的名称。大家请搜索福步论坛上如何使用google,baidu,找邮箱的方法,高手们早已总结出了,主要看你有没有耐心+坚持的做下来。很多人抱怨找不到潜在客户一个重大的原因不在于他不知道方法,在于没有长久的坚持。TIPS:如果你是新人,如果你对 google搜索不熟悉,你应该每天坚持学习如何使用google,并总结经验,知道如何从google里面搜索到你潜在客户的信息,比如: 你知道怎么通过改变语言,搜索各个国家不同的关键词信息吗?你知道怎么通过google搜索word,excel.pdf文档,从而找到你潜在客户信息 吗?你如果找到客户contact way里面没有邮箱,怎么通过google找到邮箱将潜在客户邮件发出去吗?你知道通过google图片也能搜索到潜在客户的一些五花八门的小技巧吗?如 果你对我上面所说的几个如果和技巧还不熟悉,犹豫什么,赶快学习积累吧,不懂得搜索在一个极其强调搜索能力的外贸行业,可以说寸步难行吧(除非你的产品特别热销)!


