电网员工擦拭着绝缘手套上的星光
安全帽上的露珠折射着三月的晨曦
宣传手册展开成蝴蝶的翅膀
所有的咨询都化作蒲公英的绒毛
轻轻落在责任田里
我们收集每一缕春风
浇灌出“人民电业为人民”的花
在“3·15”国际消费者权益日之际，国网邵阳供电公司组织工作人员深入市场、社区、乡村，多形式、多渠道普及安全用电知识，倾听客户需求，切实提升供电服务品质，营造和谐供用电环境。
3月15日消费者权益日当天，国网邵阳西湖供电支公司和国网邵阳客户服务中心工作人员在友阿国际广场门口开展“每一度精准计量、每一刻安心用电”主题宣传活动，通过现场讲解，发放宣传手册及定制礼品等形式，向市民普及用电权益保障知识，推广线上便民服务，筑牢电费安全防线。（廖莹）
计量精准无误差，3・15 诚信看得见
诚信供电赢信任，3・15 品质暖人心
国网邵东市供电公司党员服务队积极参与邵东市“3·15国际消费者权益日”活动，为市民提供贴心电力服务。活动现场，党员服务队通过设立摊位、发放宣传资料等形式，普及安全用电知识和触电急救方法，并推广“网上国网”APP的便捷功能。据统计，活动共发放各类用电宣传资料800余份，接受现场群众咨询40余人次。下一步，邵东市供电公司将继续以优质服务为广大客户做好事、办实事、解难题，将消费者权益保护落到实处，为和谐社会贡献力量。（雷一鸣）
“听说电费代充有优惠，是真的吗？”在新宁县老广场，居民谢大爷路过国网新宁县供电公司“3·15”国际消费者权益日暨供电服务宣传活动展台，向工作人员咨询。工作人员姜双林耐心地向谢大爷解释，并拿出手机，教其使用“网上国网”APP，演示如何安全缴费。谢大爷恍然大悟，“原来是这样！我差点就上当了。”此次行动不仅纠正了不少居民对于电费代充的错误认知，有效避免潜在的经济损失，更通过实际行动传递了安全用电、安全缴费的理念，共同营造安全、可靠、和谐的电力消费环境。（金玲 米晗）
万家灯火背后，是 365 天的责任坚守
每一度电的温度，都是对您的守护
WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
国网武冈市供电公司大路坪供电所党员服务队以“3·15”国际消费者权益日为契机，走进武冈市水浸坪乡仁堂村，开展用电安全宣传及用电安全检查专项行动，用实际行动筑牢乡村安全用电防线。活动当天，党员服务队通过发放安全用电手册、现场讲解等形式，向村民普及安全用电常识。同时，服务队深入村户家中，对室内线路、开关插座、漏电保护装置等进行“体检”，重点排查线路老化安全隐患，现场协助整改问题。村民张大爷感慨道，“这些年轻人不仅教我们怎么安全用电，还帮忙修好了家里不亮的日光灯，心里踏实多了！”（钟文彬 唐建军）
国网城步县供电公司共产党员服务队走进学校、社区和商铺，广泛开展“3·15”消费者权益宣传活动。结合群众关心的电价电费政策、故障报修、线上缴费等问题现场解答客户的疑惑，帮助客户及时掌握最新电力政策信息，手把手教客户如何下载和使用网上国网APP，方便快捷地实时查阅电量、故障报修、网上缴纳电费等情况，让广大群众零距离感受“你用电 我用心”的供电优质服务，切实提升客户的电力“获得感”和“幸福感”。（刘祚超）
安全用电小贴士，3・15 科普到身边
编辑：莫梦娜
信息来源：国网邵阳供电公司各单位