国网娄底供电公司
践行“两度”工作法
奋楫笃行
实干争先促公司高质量发展
编者按：公司深入贯彻党的二十大精神，落实国家电网公司、省公司年度党建工作部署，牢牢把握“两度”工作法的内涵要义，充分发挥党委“把方向、管大局、保落实”作用，系统构建“两度”党建引领工作体系，全面实施“党建引领”重点项目13个，为公司全面推进现代化转型、加快高质量发展提供坚强保证。
党建引领·安全强基 ——安监部
安监部实施“党建引领·安全强基”重点项目，推动本质安全建设。编制各单位配网检修（施工）复杂作业安全管控“责任清单”，明确安全管控标准和管理要求，全程参与交叉近电以及多点多面等复杂作业现场勘察组织和记录、检修施工方案编审批。梳理14类典型现场作业《“七分准备三分实施”反违章检查卡》，形成把关人履职的标准化文本。将安规纳入各支部学习内容，将安全规章制度和决策部署的执行力、人员安全意识和技能的提升、现场作业的规范性列为检验党支部成效的重点内容，将安规考试成绩记入个人培训档案，与员工绩效、岗位晋升、评优评先等挂钩。全面实施安全履职“驾照式”处罚积分管理，安监部党员主动担责，定期总结梳理违章暴露的专业管理共性问题，对相关专业安委会、基层单位下发督办单。开展典型违章“回头看”，全面评估违章处理执行情况、整改措施落实情况、典型违章培训宣贯情况，对处理不严、整改不力等问题进行考核“加码”，严防说一套做一套。通过大力开展违章整治，公司1-8月现场严重违章率从去年的1.87%下降至1.68%，配网工程现场严重违章率从去年的2.86%下降至2.58%。
党建引领·服务提质 ——供指中心
供指中心以“党建引领·服务提质”项目为抓手，深入践行“两度”工作法，聚焦供电质量突出问题，推动客户诉求问题高效治理。一是强化低压停电问题的管控，通过配网运行和用户诉求数据全面诊断分析重点敏感台区，联合运检部建立了低压停电监测、整改治理、提级管控的工作流程，将停电管理的颗粒度精细到用户。二是快速响应用户低电压诉求，建立全渠道的用户低电压诉求问题档案，通过短期+长期治理措施，逐条跟进快速解决用户的用电问题。三是强化工作质量的监督考核，通过监测数据、用户回访和现场督办核实治理情况，采取“蹲点”方式对供电所进行督导，指导供电所从问题分析治理、快速响应、属地服务、服务报备多方面发力，通过具体的工作措施，将基层的“焦虑”转化为服务管控的动力，严防死守防控服务风险，确保各项治理措施有效落地，7、8月份电能质量类工单大幅减少，频繁停电类工单14.82件/百万户，全省排名第三，低电压类工单1.48件/百万户，全省排名第二，未发生电能质量类投诉，服务指标大幅提升。
审核：党委党建部（党委宣传部)
制作：融媒体分中心 曾弘 