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【平凡·不凡】梁志尧:藏在“零差错”里的每一次较真

【平凡·不凡】梁志尧:藏在“零差错”里的每一次较真 国网娄底供电公司
2026-05-06
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藏在“零差错”里的

每一次较真



“截至4月27日晚上九点,还有3户三类光伏调控执行不到位,需督促县公司迅速与发电户对接,由发电户自主调节发电出力或暂时关停部分机组,确保发电上网功率有效压降。”这是客服中心(计量中心)营销业务室主管梁志尧,在办公室紧盯调控执行的一个日常缩影。






没有“差不多”,只有“零差错”,梁志尧在她的工作准则里,哪怕是细微的数据偏差,都会反复核对、追溯源头。她先后历经9个岗位,业务范围覆盖电费计算、业扩流程、计量线损异常分析等多个领域,每项工作她都力求精通。面对语言不通、业务不熟等困难,她始终坚持不等不靠,做到不懂就问、不会就学、不熟练就苦练,凭借一股不服输的劲头,快速成长为独当一面的业务骨干,也用最严谨细致的态度,守住营销业务的质量底线。


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“去年5月25日晚上,距离营销稽查自发现问题整改率指标取数只剩最后一夜,还有176张工单未归档,当时都觉得完不成了,梁志尧带着我们连轴转,紧盯每一个节点推进,最终硬是啃下了这块硬骨头。”在同事的印象里,她身上总有一股能把“不可能”变成“一定行”的韧劲。在梁志尧的带领下,稽查工单问题整改率由70.27%提升至97.05%。



而这样的较真与担当,贯穿了她攻克每一个业务难题的全过程。在面对电费发行进度全省落后的被动局面,她牵头编制攻坚方案,组织市县两级采集、核算人员每月1日准时到岗攻坚,组建专家团队远程技术支撑,逐项复盘异常问题、推动源头治理,经过持续努力,2025年12月账期一次采抄落库成功率首次实现100%。同年6月,面对发电户档案异常、线上支付流程不畅等难题,她牵头攻关、逐项破解,圆满实现购电费100%线上支付。


微光如炬,坚守有光。梁志尧始终以“事事较真、件件闭环”的韧劲扎根一线,用实干笃定前行,用专业诠释责任,在平凡岗位上书写着娄电人的敬业与奉献,以微光聚成为公司高质量发展的温暖力量。


END



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 曾弘

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