在国网郴州供电公司，有这样一位以脚步丈量责任、用指标镌刻初心的电力人——营商环境服务班班长魏辰光。从重大项目攻坚到业扩体系革新，从东西帮扶的千里奔赴到安全细节的毫厘必争，他始终以实干的姿态，在服务攻坚的征途上书写着电力人的赤诚与担当。
面对经济腾飞带来的用电需求激增，他化身“电力先锋”，在“最难啃的骨头”前挺身而出。赣锋安能锂电项目现场，他顶着烈日驻守工地，反复测算220千伏直供方案的经济性与安全性，最终促成项目年增售电量2亿千瓦时；桂阳龙源蓉城电站建设现场，他带领团队连续奋战72小时，协调解决跨区域并网难题；皓钰增容项目攻坚阶段，他牵头组织勘查、编制方案，提速协调，将工期压缩近三分之一。近年来，他带头攻克10余项重大供电难题，让每一度电都精准对接城市发展的脉搏。
体系筑基
做流程再造的“设计师”
业扩一直是困扰郴州公司的“老大难”：流程冗长、协同低效，客户抱怨声不断。魏辰光主动请缨，带着团队深入各基层单位调研，用两个月时间系统梳理了覆盖业扩报装全流程环节的28个监控主题。他主导编制《业扩监控管理办法》，首次将“预警考核”“超期考核”落到实处，每笔业务超时即亮“红灯”；搭建的市县所三级管控体系，让每笔流程实现100%可控在控。与此同时，他运用营销2.0系统搭建的数智空间智能监控平台，实时追踪每份工单进度，形成了“制定管人、流程管事、数据说话”的闭环管理模式，用数字技术为营商环境插上智慧翅膀。
跨越山海
做东西帮扶的“拓荒者”
2021年金秋，他带着“电力传教士”的使命奔赴甘肃省积石山，开启一年半的帮扶工作。面对当地业扩报装管理“三无”困境（无标准流程、无过程管控、无数据支撑），他白天翻山越岭勘察线路，夜晚挑灯夜战编写制度。18个月里，他深入了解积石山县公司业扩报装工作所急、所盼、所想的难点，结合郴州公司业扩管理经验和甘肃省公司营销管理工作要求，从加强理论学习、优化管控过程、迭代管理制度、强化管理创新、完善支撑保障5个方面来提升积石山县公司业扩报装管理水平，充分发挥了传帮带作用，让“郴州经验”在黄土高原绽放异彩。
宜章杨梅山清根机械厂申请销户，魏辰光比客户更上心。他深夜查档时，发现该厂设备老旧、产权分界点特殊，立即联系计量人员次日现场复核。次日清晨，当他们赶到时，发现吴老板欲冒险攀爬带电杆塔，他即刻箭步上前喝止：“电缆残压足以致命！”。原来，厂子老板为省拆表费，竟想冒险剪断带电搭头。在众人屏息中，魏班长指挥维操队完成专业放电，用验电笔测出余压的瞬间，吴老板瘫坐在地：“要不是魏班长，我这条命就搭进去了！”这并非孤例，从变电站到用户端，他始终坚持“销户不销责”，用“回头看”筑牢安全防线，将“人民电业为人民”的誓言刻进每寸电缆。
从三湘大地到陇原山川，从产业园区到田间地头，魏辰光以实干为笔、责任为墨，在优化电力营商环境的答卷上写下浓墨重彩的篇章。他的故事里，有攻坚克难的智慧光芒，有制度创新的改革锐气，有千里帮扶的家国情怀，更有守护生命的赤子之心。真正的“大服务”，不在于口号多响亮，而在于像魏辰光这般，把每份责任扛在肩头，将每度电送到客户心坎。这，正是新时代电力人的使命与荣光。
一审：李亚涛
二审：李嘉吟
三审：李沛斐
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