【现代班组建设】桂东公司 创新班组建设“新引擎” 驱动班组潜能“加速跑”

“守门人”紧盯安全底线，坚守安全底线门。通过严抓严管“准备+现场”落实工作前的七分准备，确保现场勘查和作业风险管控措施落实到位；保持反违章高压态势，扎实开展高频违章整治，严厉打击“五害”“六条零容忍”等恶性违章，针对已入场的施工改造现场，不定期召开施工队安全施工协调会。常态开展安规、安全警示教育、交通消防、技能实操等培训，注重青年员工现场把关能力，以老带新深入现场进行安全技能培训。

强化服务预控  用心用情  供电服务“零投诉”

持续开展属地电话宣传，供区便民服务卡张贴实行走到哪贴到哪，张贴率近80%；全力推进服务风险隐患排查治理，对不同渠道收集的服务风险进行风险辨识；用心服务茶叶、粽叶特色产业，为防范负荷增长与供电能力可能引发的服务风险，现场精准摸排，采取项目申报、负荷调整、导线更换等措施，解决多个茶叶、粽叶加工厂用电“卡脖子”问题。完成13个村、社区“村网共建”平台搭建，通过“村网共建”便民服务点，建立供电服务微信群，通过线上微信群和线下走访、固定服务岗、服务接待日等多种渠道，聚焦客户用电需求，解决客户用电难题。截止6月份供电服务满意度排名全市第一。

人人有指标，个个有责任。明确岗位职责，班组成员通过签订岗位安全责任清单、岗位责任书，掌握自身的工作职责，确保工作任务与工作目标相吻合；全面推行工单积分制，依托综合班为指挥中枢，营配服务班协同联动的运转模式，通过系统主动派单，用工单驱动日常运维，不断提升劳动生产效率。扎实开展定额承包制，将业绩指标和重点工作任务按定额分配到人，建立抢单池，通过日早会明确每个人的工作任务，把承包工作任务以外的工作，发放到抢单池，员工在完成承包工作后，可前往抢单池“挣积分”，通过挣积分来“挣工资”；严格绩效考核兑现，将定额承包业绩成效与员工工资收入、正向激励流动、反向淘汰机制相挂钩，严格兑现分配。让指标优、能做事、会做事、想做事的人得高工资，让指标差、不做事、不会做、不想做的人少得工资。