冯志强,现任国网郴州供电公司市场营销部(农电工作部)业扩管理专员
个人信条:精研政策践初心,优化营商守光明
锐意改革
打好业扩报装“组合拳”
面对业扩报装流程复杂、标准不一的痛点,他勇于打破常规,牵头推动低压快装队建设和低压业扩集约化管理,低压业扩平均时长压降至1.6个工作日,实现简单业务“速办快装”。在高压业扩报装中,他落地执行方案审核、设计审查、中间检查、竣工检验“四把关”质量管控机制,确保了各关键环节的质量与规范。
精研政策
筑牢规范管理“防火墙”
凭借对《供电营业规则》、“三零三省”等政策的精准把握,他主笔公司多项业扩报装制度和优化电力营商环境方案,开展政策解读培训20余场,为基层提供清晰的操作指南。他建立业扩风险预警机制,全年妥善处置服务风险隐患15起,历史性实现业扩专业全年“零投诉”。通过推行分布式光伏县级集约化管理,确保政策执行“一把尺子量到底”,有效杜绝了“小微权力”滥用风险。
融合服务
打造营商环境“新标杆”
他将服务触点前移,牵头建立省市重点项目储备库、走访库、报装库“三库”制度,提前对接招商引资项目用电需求。通过高压业扩“四合一”服务模式,为企业提供能效诊断、安全用电等增值服务,帮助客户降低用电成本。在其推动下,公司2024年业扩专业指标位列全省同业对标第一名,企负指标“电力营商环境发展指数”跃居全省第五,助力公司荣获优化电力营商环境专项奖,相关经验获省公司专题推介。
供稿:营销部
一审:李亚涛
二审:李嘉吟
三审:李沛斐
长按识别二维码
关注“国网郴州供电公司”

