园区好多企业赞不绝口，称“电就在‘家门口’‘进驻即有电’！栽得梧桐树引得凤凰来！”
11月5日，株洲芦淞服饰总部示范产业园园区负责人易红星连连称赞。国网株洲供电公司搭建“智慧株洲+产业项目服务平台”，该系统平台依托数字化技术，实时协同企业办电服务，实现服务关口前移，有效助推当地产业发展。
“非常担心无电可接的情况，没想到供电公司提前建设好了。”近日，株洲公司回访工作人员收到一批客户热情的反馈，对供电公司超前服务表示非常满意。据了解，这批客户有一个共同点，同是园区客户。
近年来，入驻园区的企业逐渐增多，区域用电负荷出现大幅增长态势。面对新形势新要求，株洲供电公司及时响应市场需求，紧紧围绕株洲市产业布局，大力推进坚强智能电网建设，努力构建办电服务新模，主动前移办电服务关口。“智慧株洲+产业项目服务平台”应运而生。
该平台可自动获取株洲市政务平台上公示的企业项目信息，根据所获取的项目投资金额、建筑面积及行业分类等信息自动测算用电容量并且自动判定是否受限，结合电网建设规划与产业项目建设规划，因地制宜、适度超前，不断优化电网结构，有序高效布局区域电网,完善电力保障体系，实现从“让发展等电”向“让电等发展”的转变。
“以前要等用户来办电，现在用户还没来办电，我们就可以主动在系统里看到项目是否有业扩配套需求并提前建设好。”株洲供电公司的客户经理张清升对平台实用程度大为赞赏。
6月2日，株洲供电公司客户服务中心接待了两位“远方”来客，他们来自湖北武汉，风尘仆仆驱车三百多公里到株，只为亲手将锦旗送给供电公司。
“从用电报装到最后送电，仅仅用时15天，多亏了供电公司的鼎力支持啊！”。原来，他们是株洲国际会展中心项目的总包方，特地来感谢供电公司在国际会展中心建设期间优质高效的办电服务。
该会展中心定位为专业性会展中心，致力于打造全球最专业、最有特色的轨道交通和重型装备会展中心，该会展中心“落户”株洲，极大提高株洲城市形象综合收益，意义重大。
依托“智慧株洲+产业项目服务平台”，对每个项目安排了专属客户经理进行“一对一”服务。客户经理“倒排工程、正排工序、挂图作战”，定期主动联系客户，全过程跟进客户项目建设和办电进度，充分满足客户用电需求。
“从等客户提报送电需求到我们客户经理‘追’着客户打电话，看着是工作量增加了，实际上掌握了工作主动权，反倒提高了效率。”株洲供电公司客户经理董俊华表示。依托“智慧株洲+产业项目服务平台”开展“一站式”服务，特事特办、急事急办，全程开通“绿色通道”，专属客户经理一对一全环节主动服务，真正实现“一口对外”，充分发挥“一站式”服务优势。
“以前是我们找供电公司，现在还没报装就早早拿到了用电咨询意见书。”8月24日，株洲市民政局项尹戈看着到手的咨询意见书感受到了变化。
原来，“智慧株洲+产业项目服务平台”通过电力大数据建模分析，实现了自动计算项目需求容量，自动规划最优电源点和路径。高效的数字化平台辅助客户经理实现了提前制定用电咨询意见书，帮助客户提前做好办电准备。待客户提交正式办电申请后，客户经理能够快速出具正式供电方案，大大的缩短了供电方案答复时间。
“答复供电方案环节时限平均压缩至5个工作日。”株洲供电公司客户经理羊博表示办电效率成倍提升。截至目前，株洲供电公司已答复用电咨询意见书86份。
自年初以来，株洲公司提出了“宁可让电等发展，不让发展等电”的服务理念，通过大数据建设，开发“智慧株洲+产业项目”数字化服务平台，实打实帮助一批企业解决了用电难题。株洲国际会展中心、株洲凯天环保、株洲实验学校等多个重点项目均按企业要求按期送电，得到了企业的一致好评。
接下来，株洲公司将继续扮演好电力“先行者”角色，充分发挥“智慧株洲”数字化平台的优势，为企业提供更高效便捷的办电服务，为服务株洲经济发展，加快现代化新株洲智慧绿色能源互联网建设注入源源“国网力量”。
