【实干之星·赋能先锋】文夏清：勇当数字化转型先锋 赋能公司高质量发展

她主动扛起赋能责任，连续3年深入各县所开展“送培上门”活动。摒弃传统说教式培训，结合日常工作场景，手把手拆解数字化工具操作要点，现场解决实际应用难题，累计培训基层员工超1000人次，帮助一线队伍快速补齐数字化技能短板。在她的推动下，基层员工数字化工具使用率从不足20%提升至45%以上，工作流程进一步简化、效率显著提升，让数字化能力融入业务、扎根基层第一线，为公司数字化转型筑牢坚实根基，用实干诠释了“赋能业务、服务基层”的初心使命。

她始终秉持“问题导向、实效为先”的理念，开发“供电服务风险防控小助手”和“物资WMS助手”两项应用。前者打通服务全流程数据壁垒，实现服务风险实时预警、分级处置、闭环管理，客户报修工单同比减少30%；后者优化物资出入库、盘点、调拨全流程管控，使仓储作业效率提升超30%，单仓日均处理量提升至原来的1.5倍。两项应用成果均获省公司领导批示肯定。她深入业务一线调研需求，累计开发自动报表及RPA工具200余项，覆盖计量、电费、业扩等核心业务，每年替代重复性人工操作超8000小时，切实为基层减负提效，收获一线员工广泛好评。

她始终聚焦公司主营业务痛点，以数据挖掘为抓手，深度参与省公司专题监测分析工作，凭借严谨细致的专业态度，牵头及参与编写省公司专题监测报告5项，其中2项分析报告在省公司月度例会上发布；1项成果获国网公司半年度优秀大数据应用。主动投身省公司指标线上化专项工作，牵头梳理核心业务指标体系。面对海量业务数据，她牵头搭建精准分析模型，逐一拆解数据关联逻辑，捕捉业务运行规律与潜在风险，为公司提供了可落地的风险预警方案和趋势预判建议，让数据转化为支撑发展的核心生产力。