1、了解海运公司的资质和经验
问:你们公司成立多久了?有哪些成功的案例?
目的:了解货代的稳定性和经验。
一个成立时间较长、有丰富成功案例的海运公司，通常更可以相信。
2、询问服务范围
问:你们提供哪些服务?包括报关、仓储、运输吗?
目的:确认海运公司能否提供“一站式"服务。
这样可以省去很多麻烦，提高物流效率。
3、清关能力
问:你们在清关方面有哪些优势?有没有专业的清关团队?
目的:清关是货代服务中的关键环节，了解他们的专业程度，确保货物顺利通关。
4、费用透明
问:你们的收费标准是什么?计费重如何计算?体积重和实重取哪个?
目的:避免后期坐地起价或乱加价，保护自己的利益。
5、客户评价
问:可以提供一些客户的反馈或者评价吗?
目的:通过第三方的评价来评估货代的服务质量，更客观真实。
6、售后服务
问:如果遇到物品延误或丢失，你们有没有专业的售后服务团队?
目的:了解海运公司的应急处理能力和服务态度，确保解决问题能力。
7、合同和保险
问:你们提供正式合同吗?物品运输过程中有保险吗?
目的:保障自己的权益，减少风险。有合同和保险心里更踏实。
8、时效问题
问:时效方面是否有保障?可以支持物品卸货直送目的地吗?
目的:时间就是金钱，了解清楚海运公司的运输时效。确定到港后的货物运输，避免耽误时效。方便快捷，更省力。
9、物流跟踪
问:请问物品开始运输后是否有实时物流跟踪查询?
目的:随时了解货物的状态，确保货物的安全。