曲靖分公司各收费站人员齐聚ETC网点进行技能“充电”！

为进一步提升曲靖分公司各收费站点人员ETC业务办理水平，推动ETC卡发行任务高效完成，近日，各收费站点“学员”到ETC网点集中进行“学习充电”。

培训采取“实操为主、理论为辅”的方式，打破以往“重理论、轻实践”的传统模式，让学员们在实际动手中快速掌握ETC新办业务的核心技能。培训前，网点管理人员用简短的时间，为学员们讲解了ETC新办业务的基础理论。培训过程采取到业务办理窗口“实战”方式，“一对一”指导操作，现场引导解决系统报错、资料不全等常见突发状况，还对故障排查与应急处理进行演示，确保学员们不仅会办常规业务，也能从容应对特情。

此次培训取得预期效果，大家纷纷表示，回到各自岗位后，将把学到的技能运用到实际工作中，为广大司乘人员提供更加专业、高效的ETC新办业务服务。

（ETC电子收费曲靖服务中心）