小贴士 | 西藏航空春运次卡惊喜开售~

（一）西藏航空官网

1.购买路径：（须注册为西藏航空会员）

西藏航空官网：预定管理—套票券销售—选择意向产品—支付产品费用。

2.兑换路径：

西藏航空官网：预订管理—会员订单—套票券订单—搜索意向航线—点击兑换。

（二）西藏航空微信小程序

1.购买路径：（须注册为西藏航空会员）

西藏航空微信小程序：主页—套票券—选中所购买套票—填写受益人信息及联系人信息（必填）—支付。

2.兑换路径：

兑换入口：个人中心—我的优惠券—套票券或个人中心—其他订单—套票订单。

航班查询—选择乘机人（仅可选择购买套票时填写的受益人，选择其他乘机人无法生单）—生单支付—出票。

各OTA平台（携程，去哪儿，同程，飞猪，飞常准）购买路径和兑换路径，以各平台实际产品展示销售页面为准。

（1）购买时需支付相应次卡产品费用，并立即绑定乘机人信息（姓名、证件号码及联系方式，证件类支持身份证，有效护照）。一套产品仅能绑定一名乘机人，绑定后不允许转让乘机人以及修改乘机人信息，如需变更只能办理退订后重新购买。（产品出票后，如符合“错购机票处置办法”的，需联系客服中心处理）

（2）该产品仅适用于成人，儿童和婴儿不适用。

（3）仅限持有中国大陆身份证以及护照的旅客购买。

（4）每人每价格档位最多可购买3套产品，不限制同一乘机人使用套数。

（1）每套产品仅支持在活动有效期内兑换适用航线机票，逾期不可兑。

（2）兑换出票时需另行支付机建及燃油附加费。

（3）至少提前航班日期3天兑换出票，例如2月5日可兑换2月8日及以后日期航班。

（1）产品有效期内/外未兑换（产品未使用），旅客可于原渠道申请全额退，10个工作日内款项原路退回。

（2）本产品一经兑换，即在产品有效期内产生兑换出票记录（包含出票后未出行、退票或变更的情况），均视为产品已使用。

（3）不得自愿签转。自愿变更按照西藏航空客票规定执行。自愿退票仅退机建燃油费，不退还产品费用。

（4）如遇航班延误或取消等非自愿情况，可提交非自愿退票，审核通过后权益将退回，可选择权益重新兑换或申请产品费用退还。其他未列明情况按西藏航空相关规定保障。

（1）行程单或发票的开具：需乘机后联系原购票渠道办理，行程单与发票只能二选一。

（2）本产品为机会型产品，库存有限先兑先得，无法保证100%兑换到特定日期的特定航班，如您期望航班已无可兑换座位，请选择次卡包含的其他日期或航班，最终兑换结果以实时查询、出票情况为准。

（3）受民航换季航线编排及市场变化等原因，部分航线航班可能会存在取消或暂未录入系统等情况，属于民航正常业务范畴，具体可兑换日期及航线航班以实际查询、执飞为准。

（4）其他未列明情况按西藏航空相关规定执行，西藏航空拥有该产品最终解释权。