2020年9月23日至24日，第三届机场全产业创新论坛在三亚隆重举行。海航集团旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）在四型机场建设中以设计规划创新、理念创新、技术创新等突出表现，荣获“年度机场乘客选择奖”。
此次论坛以“新基建、新机场、新机遇”为主题，汇聚了来自民航业及互联网行业近300位机场领域的专家领导，围绕四型机场的规划建设、新基建浪潮下的智慧机场发展等议题展开讨论。
近年来，三亚机场为切实提升服务质量，从提升航班正点率、强化管理模式、规范岗位操作、改善设备设施、引进创新技术等方面着手，建设有A-CDM协同决策系统、机坪防撞系统、航信通无纸化通关系统、人脸识别自助登机、旅客服务平台、机场行旅客服务产品等近十套系统，并对机场安防系统进行了升级建设，深入开展服务质量提升工作，获得了广大旅客的充分肯定和认可。
三亚机场后续将开展行李全流程跟踪、行李可视化、智能化旅客信息服务平台等建设，通过信息化手段不断提升三亚机场旅客服务质量水平和旅客出行体验，力促实现安全运行保障有力、生产管理精细智能、旅客出行便捷高效、环境生态绿色和谐，推动三亚机场服务品质不断迈上新台阶，助力海南自贸港建设。
我为自贸港建设作贡献
■ 海航集团旗下宜昌三峡机场荣获“宜昌市抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号
