手机在你的生活中有哪些用途？
通讯、支付、信息查询、导航
它甚至是身份证明、门禁卡等等…
如果你独自出门在外
突然发现手机丢失了
你该怎么办？
这时，你突然接到了
来自千里之外的消息…
“海航，太暖心，太赞了！”
3月26日，海南航空太原基地驾驶员申建
在完成保障任务后
按照惯例对车厢进行认真巡检
这时他忽然听到车内传来两声滴滴的响声
似乎是手机发出的声音
他俯下身子，打开自己手机上的手电筒
在座位下仔细寻找
最终在后排座位最里面的死角处
发现一部套着黑色皮套的手机
申建想办法将手机从夹缝里钩了出来
电话通报当日带班
将手机移交给当日值班调度员赵颖
赵颖联系了当日乘车的机组
没有找到失主
“这个手机可能是旅客遗落的
旅客丢失手机后
出行会非常不便。”
想到这里
赵颖当即调出当日乘车的旅客名单
开始逐一致电确认
功夫不负有心人
核对到HU7298（太原-广州）航班旅客时
桌上那部丢失的手机终于响起
赵颖查询到航班刚刚落地
于是立即联系广州分公司地面人员
帮助联系失主
心急如焚的旅客得到手机的消息
非常惊喜，非常感动
对海航的服务连连称赞
“海航，太暖心，太赞了！”
后来旅客委托家人
来到海南航空太原基地取回了手机
对海航细心、周到、主动的服务赞不绝口
“谢谢，太感谢海航了！
没想到丢失的手机这么快就找到了
感谢你们
谢谢你们的帮助
海航的服务不用多说
从没让我们失望过
给你们点赞！”
未来，海南航空将继续践行“党建为魂”企业文化，遵循控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观，严守航空安全底线，以五星航空的服务品质，为旅客提供温暖、细致的真情服务，以实际行动为推动民航高质量发展作出贡献。
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