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海航隔离故事︱所爱隔山海,山海皆可平(客舱篇)

海航隔离故事︱所爱隔山海,山海皆可平(客舱篇) 新海航丨西部航空订阅号
2021-03-01
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导读:自2020年新冠疫情发生至今,粗略统计,海航各单位各岗位因公隔离总人数超过8360人,总时长超过137800天,相当于377年。
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海航人第59期



【编者按】自2020年新冠疫情发生至今,粗略统计,海航各单位各岗位因公隔离总人数超过8360人,总时长超过137800天,相当于377年

飞一次,隔离14-21天。执飞、隔离,再执飞、再隔离,也就十几次出任务,一年365天就结束了。

隔离的前端,是跨国的航行,是逆征的出行,是爱和希望的运载;隔离的背后,是拥抱不到家人,是缺席的陪伴,是漫长的等待。长时间隔离,会让人对时间的感知变得模糊,不知今夕何夕;基地的隔离楼成了海航特业人员第二个家,有人甚至购置冰箱、跑步机,只为了让家人在视频中看到“我很好”。

前期小编推出了🔗海航防疫机长篇和🔗货运篇,感动了广大网友,获得了很多点赞留言。今天带来的主角是海航客舱团队,他们是守护空中运输线的“战疫”后勤兵,也是接触乘客最近距离的人群。至此,我们的隔离故事告一段落,但那些感人事迹,那些平凡中的伟大,每天还在发生。

所爱隔山海,山海皆可平。

在执飞和隔离中解读生与死

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◎ 海南航空乘务员董彦宏 

董彦宏累计隔离了108天。要问这么长时间的隔离值不值,董彦宏没有正面回答,反倒讲了一个故事。

那是一次多伦多回西安的航班,一位旅客主动跟董彦宏说起他此行回国的目的,他的母亲不幸患上了阿尔茨海默症,但值得庆幸的是,在母亲有限的记忆里还记得儿子的模样,“是海航让我能立即回国去陪伴母亲。”

图 01

海南航空乘务员董彦宏执行境外航班保障任务

2020年5月的一天,执行航班落地之后,董彦宏突然收到50多条家人的短信,全部是关于外公去世的消息。但此时董彦宏还需要进行14天的集中隔离。

悲伤和遗憾笼罩着董彦宏。在隔离酒店里,董彦宏每天都会写信给已在天国的外公,希望外公能感受到他的想念与不舍。

“因为不想让更多的人承受我的遗憾,我要更加努力地飞行,将远在海外的游子送回家人身边,希望对于他们来说,一切都来得及。”董彦宏说。

与祖国、与海航一起奋战

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◎ 首都航空乘务员吕荷艳 

吕荷艳是首都航空西安乘务一中队乘务员,疫情爆发以来已保障国际航线近20班,累计隔离130多天,是首都航空隔离时间最长的乘务员。

记得在执行西安=里斯本航线时,一名女学生特别激动地对吕荷艳说:“终于等到了你们,很多航司的国际航班频频取消,留学生买票后就等在机场。多么幸运,我们竟然等到了首都航空。”原来乘客中很多留学生转机没当地签证,只能待在候机楼,一等就是好几天。登上飞机后,每一位乘客都不停的对乘务员说感谢。

“这次的航班经历真的让我很感动,感动国家的强大,让更多的同胞可以回到家乡。”吕荷艳说。

图 02

吕荷艳执行境外航班保障任务

航班任务结束后,等待吕荷艳的是长期集中隔离。“刚开始有些害怕与不安,但公司很快就建立了各种微信群,缓解心理压力,及时解决了大家隔离期间遇到的问题。”

来自旅客的感谢以及公司的关爱,让吕荷艳深深感受到作为一名乘务员的使命感和归属感,“新的一年我将继续坚守在自己的岗位上,与祖国、与海航一起并肩奋战,做一名优秀的‘逆行者’,战‘疫’绝不缺席。”吕荷艳坚定地表态。

给孩子的最好礼物

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◎ 天津航空乘务员田森

田森是天津航空天津乘务队五中队中队长。2020年2月13日凌晨2点,田森听到手机提示,睡眼朦胧中看到公司微信群里通知:计划当日紧急安排天津-武汉医护包机任务。

作为预备党员的田森完全清醒过来,立刻主动请缨,整理飞行箱准备出发。离家的时候,田森转身看到还未满5个月的女儿,想到又不知多少天父女彼此不能相见,只有把心硬起来,开了门。

图 03

天津航空乘务员田森执行航班保障任务

返津后14天隔离期满,3月17日,公司下达第二班武汉包机任务,田森又是挺身而出,再次踏上征途。

隔离期间和家人视频聊天时,女儿一天天长大,会坐了,会招手了,田森心中又是开心又是酸楚。妻子看出了他的神情,安慰说:“这是你的工作,更是你的责任,无论国家还是公司,只要有需要你的地方,就一定要不遗余力地去完成。执行任务时记得做好防护,我和孩子在家等你!”

田森被妻子的理解所感动。“也许当女儿长大的时候,在讲述这段历程时,是我这个爸爸给孩子的最好礼物——告诉她什么叫做担当和责任。”田森说。

最需要我们时不可以退缩

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◎ 首都航空安全员叶桓 

叶桓,首都航空西安中队航空安全员,2020年3月起先后隔离8次,十个月内累计隔离天数超过百天。

图 04

登机前叶桓给旅客测温

一开始,执行国际航班返回国内后要进行14日的集中隔离。加上在国外过站的几天,执行一班国际航班需要连续20天左右不能回家。叶桓最长一次执行国际航班跨时34天。

后来疫情蔓延,国际形势越发严峻,管控措施更加严格。随着隔离次数增多,叶桓在家陪伴家人的时间越来越少。

有一次女儿发高烧39.8℃,情况紧急,医院要求转送孩子去市级医院就诊。但当时叶桓还在集中隔离,除了担心帮不上任何忙,对孩子和妻子充满歉疚之情。叶桓一度产生了申请停飞的念头,但是很快又把这个念头打消了。“在国家和公司需要我们的时候,不可以退缩。如果我申请停飞,其他的兄弟就要飞更多,隔离更久。”叶桓说。

航站楼前的十分钟相聚

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◎ 金鹿公务旅行管家杜欣悦

疫情期间,杜欣悦先后隔离10次,被隔离天数140余天。

“只要有隔离,公务机组人员就会调配紧张。”作为一名旅行管家,杜欣悦非常清楚现状,所以在公司需要的时候,她会义无反顾地向前冲。

图 05

杜欣悦执行航班保障任务

2020年7月的一个下午4:40,解除隔离后的杜欣悦又接到任务,执飞首都机场当晚9:00出港的国际任务。

从天津赶到首都公务机楼时已是傍晚7点,而机组7:30前必须进场。杜欣悦父母知道女儿没有时间回家取行李,就送来一些日用品,早早到机场等着。

一家人只有不到十分钟的相聚时间,母亲拉住杜欣悦的手反复叮嘱要保护好、照顾好自己,做好各项防护措施,有空了一定记得报平安,“一定要坚持到底,完成任务!”

看着母亲又紧张又隐忍的神态,杜欣悦在转身离开的一瞬间不禁潸然泪下,感慨:“飞行过的人都明白,牺牲了太多给家人的陪伴,家人却总在默默支持,做我们最坚强的后盾!”

内容来源:海南航空客舱管理部、首都航空客舱与地面服务部、天津航空客舱服务部、首都航空航空安保部、海航金鹿公务市场服务部

编      辑:张   翼

排      版:王   斌

投稿邮箱:hnacsr@hnagroup.com

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