首都航空硬核党员乘务长尚腾飞：提升自己 成就他人

”怀揣感恩之心，不断丰富自己，才能跟上民航业快速发展的脚步，成为一名合格的积极温暖客舱人。”自参加工作以来，尚腾飞在持续的学习教育和工作实践中提升自己，突出党员的示范作用，不断提升自己的专业能力和综合素质，多次保障重要航班，全部出色完成任务，积极配合乘务队工作，参加乘务员技能大赛与机上处突大赛，并荣获团队第一名以及"个人技能标兵"荣誉称号。在做好本职工作的同时，尚腾飞利用自己休息时间录制视频教乘务员叠丝巾和围裙，提升专业化形象；春运期间在航班上组织“送祝福”的机上活动，亲自用毛笔写福字和对联送给旅客，让旅客感受到了回家途中的温暖。今年尚腾飞还用自己独特的方式和大家一起过“除夕”，即在红色幸运帖上书写吉祥语“幸运、平安、顺遂、如意......”，并亲自送到基地每一位乘务员的手中，祝福大家新的一年里起落安妥，万事顺遂。

疫情期间，已有十年党龄的尚腾飞始终牢记一名共产党员的初心，奋战在一线，树立党员先锋模范。主动请缨保障往返武汉的航班。手机24小时保持通畅，随时接受航班任务，彰显着党员先锋的精神本色。为做好疫情防控、保障旅客安全出行，航班前准备会时仔细为组员讲解防控要点、防护技巧，并开展自我排查，确保乘务员都处于健康状态。执行航班过程中，尚腾飞会认真监控旅客身体状况、仔细检查乘务组是否正确佩戴口罩、是否及时做好客舱消毒工作等等。

作为党支部纪检委员，尚腾飞充分发挥党员先锋模范作用，进一步深化开展以党建带团建的行动。”党员乘务长有着双重身份，既是党员又是乘务长，党员乘务长不仅有监督组员的责任，更有引导帮扶组员、建设好队伍的义务“尚腾飞说。她用真诚打动组员，与组员面对面对运行安全、工作作风、航班表现等方面的问题进行复盘，寻找改进措施，明确提升方向，助力经验尚浅的乘务员进步。

一位年迈的老人在飞机上晕机，尚腾飞第一时间到了老人面前，为老人清理衣服，充分体现出海航首航人“店小二”的服务精神；丽江特殊天气突然强降暴雨，为了保证飞机的准点起飞，尚腾飞组织组员多次往返为候机楼的旅客送伞，最后保证了航班的正点起飞；在机上捡到旅客的贵重物品，下班后，亲自打车前去给旅客送去，旅客赠予锦旗，赞其品德高尚，拾金不昧；春运期间成功救助了一位因为精神过度紧张抽搐晕厥的女士，和因身体不适受到惊吓、不断呕吐的婴孩......