迎战暑运
“地服同事，PN6290（南京-重庆）航班延误了，飞机上有十几位旅客需要中转GS7965到伦敦，时间很紧，辛苦落地保障一下……”
一通来电，让“紫真朝夕”地服班组所有成员的神经都紧张起来。经查询，7月5日PN6290（南京-重庆）航班因公司计划原因延误，预计13:00落地重庆，航班上共有十几位旅客需中转GS7965（重庆-伦敦）国际航班，预计起飞时间14:40。考虑到国际航班的特殊性和复杂性，且旅客需要从T2航站楼转乘T3航站楼，中转时间不足2小时，班组成员商议后立即制定急特旅客保障预案——T2、T3保障人员联动，积极协调机场各保障单位快速保障中转旅客的托运行李、协调天津航空延后航班截载时间为旅客开辟绿色等候通道、协调车队使用机组车接送旅客，从而以最快的时间完成跨航站楼中转。
图：“紫真朝夕”班组成员制作简易标识牌引导中转旅客
下午一点十分，PN6290（南京-重庆）航班抵达重庆，“紫真朝夕”班组成员打起十二分精神提前前往客舱门口等待旅客。
当舱门打开，班组成员第一时间召集12位国际中转旅客，带领他们快速前往行李转盘提取托运行李，在全体班组成员的通力合作下，下午一点四十分成功帮助所有中转旅客将大件行李装上机组车并顺利发车驶向T3航站楼。
图：“紫真朝夕”班组成员指引外籍旅客领取行李、帮助旅客行李装车
下午一点五十分，机组车顺利抵达江北国际机场T3航站楼1号门，“紫真朝夕”地服班组的T3保障人员早已在此等候中转旅客。接到旅客后，他们便快速带领旅客前往值机柜台办理相关乘机手续，经过大家的不懈努力以及旅客们的积极配合下，最终12位中转旅客均成功赶上GS7965（重庆-伦敦）航班。
当最后一位中转旅客顺利进入客舱，“紫真朝夕”地服班组的所有成员紧绷的神经终于得到放松，一场与时间赛跑的接力也就此落下帷幕。
图：“紫真朝夕”班组成员帮助旅客办理国际航班乘机手续、与旅客合影留念
党建引领风帆劲，奋战暑运正当时。“紫真朝夕”地服班组将继续在“党建为魂”的企业文化引领下，落实真情服务，急旅客之所急、想旅客之所想，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志投入暑运保障任务中，为暑运安全生产贡献地服力量。
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通讯员 陈妍竹 王鲸晶
编 辑 罗宇辰
审 核 王 磊
