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西部资讯|迎进来!走出去!听你说!提服务!促效益!——西部航空市场营销部产品经理又搞花活啦!

西部资讯|迎进来!走出去!听你说!提服务!促效益!——西部航空市场营销部产品经理又搞花活啦! 新海航丨西部航空订阅号
2023-09-13
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导读:迎进来 走出去 听你说 提服务 促效益

WESTAIR

西部航空




近日,西部航空市场营销部推出了一系列“限定企划”营销推广活动,面向旅客推广各类增值服务产品及机票产品,这其中——

既有“登机牌当钱花”的“牌有惠”增值服务产品,主打“航旅融合”,让乘坐海航航空集团旗下11家航司航班的旅客,可以在入住联盟酒店品牌全国18城31家门店时,均可凭登机牌享受不高于8.5折的专属优惠。

又有结合开学季,为有返校出行刚需学生群体定制化开发的“折上95折”学生专属特惠产品。

还有主打“空地联动”的“机票+油卡”的机票附加价值旅客回馈产品。

……

不同场次活动背后,是西部航空市场营销部产品营销中心产品经理和营销经理团队通过“迎进来”同时“走出去”的方式,全方位拓展可与“机票”联动组合开发产品的联盟品牌资源;通过直接与消费者群体面对面的推广活动形式,调研消费者对“航旅出行”的服务需求;定制化开发各类航旅产品,以“提服务”的方式,拉近与消费者距离,在提升旅客服务体验的同时,实现效益提升——







中石油“西部航空员工加油专属政策”活动

9.8

2023

WESTAIR


点击观看精彩视频、获知限定优惠


2023年9月8日,西部航空特别联合中石油重庆公司开展“西部航空员工加油专属政策”活动,给公司全体员工谋福利。当日,中石油工作人员进入西部航空生产基地为公司员工讲解政策、办理相关业务。贯彻落实“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,把对员工的利好政策落地。

另一方面,西部航空市场营销部通过与中石油中石化合作,研究并推出了“机+×”系列优享福卡产品,将机票与油卡组合打包进行销售,满足市场用户需求,既为乘客带去切实优惠,也为公司提升收益作出贡献。


配图丨西部航空员工咨询办理中石油加油专属政策



9.9

西部航空“进高校”活动(重庆城市管理职业学院站)


2023

WESTAIR


点击观看精彩视频


2023年9月9日,西部航空进入重庆城市管理职业学院开展“开学季”宣传推广活动,提高服务体验,加强学生群体对西部航空的认知与认可。

活动当日,在热闹的开学氛围中,西部航空工作人员与现场同学开展积极互动——答疑解惑、提供咨询、辅助抽奖等,并向广大学子介绍了飞行通、金鹏会员、牌有惠福利等内容。

此次活动通过扫码进群、线上抽奖、线下兑奖的方式,成功邀请近200名同学加入西部航空校园粉丝群,在学生客源开发的路上又往前迈进一步。

西部航空现已推出学生专享产品,后续还将继续贯彻落实“进高校”工作,深入了解学生用户群体需求特点,更有针对性地开发相关产品,精准满足学生用户乘机出行需求,在提升服务体验的同时也为提升航班收益而努力。


配图丨活动现场火热抽奖ing


配图丨中奖同学领奖合影留念


配图丨活动保障人员合影


为切实开发符合消费者需求的机票产品,进一步提升消费者对西部航空航线、产品、业务、品牌的认知度和认可度,拉近与消费者的距离,扩大传播范围和提高影响力、促进销售转化,西部航空市场营销部坚定贯彻落实“四个有利”的企业价值观,持续通过“联合营销”的方式探索并实践“以服务提升强消费者粘性”的深度和广度,致力于以切实满足旅客航旅出行需求为前提,实现创效增收。

下一步,西部航空市场营销部还将进一步深度调研和洞察旅客需求,以“机构客户合作”为桥梁积极与不同产业形态品牌方开展“异业联盟”“同业协同”“航旅融合”等营销合作,加强航线和产品的附加价值,为西部航空打造“人民优选精致航空品牌”目标作出贡献。


迎进来!

走出去!

听你说!

提服务!

促效益!

我们一直在路上!



内容来源:西部航空市场营销部

通讯员:李芸霜/刘征(视频及图片)

编辑:李芸霜

审核:杨海军




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