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“暑”你最美丨旅客被食物卡住喉咙,乘务员用一个动作成功施救

“暑”你最美丨旅客被食物卡住喉咙,乘务员用一个动作成功施救 新海航丨西部航空订阅号
2023-07-19
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导读:生命高于一切,安全重于泰山。每一次争分夺秒的背后,都是海航人对生命的尊重和敬畏。


深圳 ——北京

30秒!!!

从乘务员接到求助

到旅客转危为安

只用了30秒



7月11日

在海南航空深圳飞往北京的航班上

发生了惊心动魄的一幕

一名旅客吃东西时

不慎被食物卡住

一时间几乎无法呼吸

危急关头

乘务员迅速采用海姆立克急救法

紧急施救

从施救到救人成功

只用了30秒


情况紧急,事发突然

除了乘务组和当事旅客

想必周边旅客也一定捏了一把汗

还好旅客已无大碍

还好我们有专业优秀的乘务组

为此小编也采访到

果断处置此次事件的乘务员

关于这场团队协作的生命救援她们这样说......

有旅客吃东西卡住了!

北京乘务队


乘务员张左左



安检结束后我回到座位就坐,此时飞机正在滑行准备起飞,我突然看到有旅客站起来,且有明显呼吸困难的症状,同时听到周边旅客喊道“她好像吃东西卡住了!”我立即前去查看,同时向区域乘务长招手示意,这时区域乘务长杨娇珑和乘务员时彦平同时赶来,我们第一时间组织急救并向主任乘务长报告。

马上救人!!!

北京乘务队


乘务长杨娇珑



当看到有组员向我示意时,我意识到事态的严重性,立即前去查看,发现旅客呼吸困难无法说话,且从周围旅客口中得知女士可能吃东西卡住了,刻不容缓,我立即用海姆立克急救法救人!双手环抱住旅客的腰,一只手握拳顶在旅客肚子上,另一只手抱拳连续快速向上冲击,此时时彦平也马上介入,迅速对旅客施救!

让我来!我力气大些!

北京乘务队


乘务员时彦平



救人要紧!当看到区域乘务长为旅客施救,我立即上前协助,“让我来!我力气大些!一下、两下、三下......旅客卡在喉咙里的食物终于被顶了出来!旅客呼吸也慢慢平稳,面色也缓和了许多,大家也松了一口气!

机长情况紧急!有旅客需要急救!

北京乘务队


客舱经理秦帆



因情况紧急,事发突然,且当时飞机马上就要起飞了,听到乘务员打电话汇报说有旅客吃东西卡住了,我立即将情况汇报给机长并广播找医生,同时叮嘱组员立即对旅客施救,当听到旅客已将卡住的东西吐出来时,我的内心也如释重负。身为一线组员,守护旅客的生命财产安全就是我们最大的责任。整个事件处置让我感触最深的就是全体机组人员的相互配合,是他们优秀的处置才让旅客转危为安。

此次突发事件的成功处置也使我们积累了沉着冷静、高效处置突发事件的宝贵经验,为我的组员们点赞!也向给予我们支持与肯定的旅客表示感谢!


生命高于一切

安全重于泰山

每一次争分夺秒的背后

都是海航人对生命的尊重和敬畏

自2023年以来客舱管理部

共成功处置机上急救事件151

这些事件的成功处置

得益于组员们日常经验的积累

也得益于日常开展的应急处置培训

考核及演练

而这些急救知识

也是每一位一线组员的必修课



在“党建为魂”的企业文化引领下

海南航空始终用实际行动

践行“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责

夯实安全运行基础

坚持落实民航局

抓基层、打基础、苦练基本功

的安全工作要求

不断向社会传递爱与人文关怀

全力以赴守护旅客平安顺利出行


END -


内容来源:海南航空


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