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暖心春运丨乐团候机楼内演奏《茉莉花》感谢海航真情服务

暖心春运丨乐团候机楼内演奏《茉莉花》感谢海航真情服务 新海航丨西部航空订阅号
2024-03-06
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导读:穿越万里的纽带 跨越国界的乐章

穿越万里的纽带

跨越国界的乐章

海航员工真情服务感动意大利乐团

候机楼内演奏《茉莉花》表示感谢


近日,意大利“皮塞特德尔格伦塔”乐团人员乘坐海南航空HU7742(太原—深圳)航班出行,海南航空太原基地员工真情服务、热情帮助,深深感动了乐团人员,乐团在候机楼内“快闪”了一曲中国经典歌曲《茉莉花》表示感谢。



2024年2月27日下午,意大利“皮塞特德尔格伦塔”乐团在太原完成演出任务,乘坐海南航空航班返程,他们一行十几位,携带着占座行李到达海航值机柜台办理乘机手续,海南航空太原基地商务主管杨宁闻讯后立即赶到现场协助旅客办理。由于乐器尺寸较大无法正常通过安检仪器,杨宁及时与安检沟通,协助旅客完成大件行李检查,并引导快速通过安检,他们非常高兴,也很感动,向杨宁连连致谢。



杨宁在沟通中得知,旅客抵达深圳后还将继续乘坐海南航空深圳至米兰的航班,但是他们不能确认抵达深圳后该如何办理后续乘机手续。杨宁看着满是困惑的旅客,马上拨通海南航空深圳分公司同事电话,咨询相关事宜,并告诉了旅客具体办理要求、注意事项及值机柜台位置。



临近登机,乐团领队告诉杨宁,他们此次来到山西参加元宵节活动,在这次中国之旅中他们被中国人的热情好客深深感动,同时也对海南航空的热情服务表示感谢,他们要用手中的排箫乐器,现场演奏一曲 《茉莉花》表达感谢之情。悠扬的乐曲在太原机场一号航站楼回响,往来的旅客纷纷驻足欣赏,有的举起手机拍照,有的随着节奏一起打节拍, 一曲作罢,掌声响起,乐团队员对杨宁以及现场的观众表示感谢。

未来,海南航空将积极践行“党建为魂”的企业文化,遵循控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观,深入践行“真情服务”理念,以五星航空的服务品质,为旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验。




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内容来源:海南航空


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