2024
用热情与责任
书写春运保障新篇章
西部航空郑州分公司2024年春运动员会
2024年春运将从1月26日开始，3月5日结束，共计40天。春运期间，西部航空郑州地区计划运行国内进出港航班1920班，运送旅客人数16万人次。
为切实做好公司各项保障工作，确保春运期间海航航空郑州地区航班安全、平稳运行。西部航空郑州分公司牵头组织海航航空郑州地区2024年春运动员会，对即将到来的春运准备工作进行专题部署。会议由郑州分公司总经理李光伟主持，乌航郑州基地总监、祥鹏郑州基地总监、海技郑州区域负责人、金鹏场站站长、海航货运代表、属地空勤代表及地面员工代表共计40余人参加会议。
会议首先由分公司安保服务质量中心副经理作春运期间安全、服务、运行工作提示。接着会议由郑州属地员工代表对春运期间准备工作及需要协调解决事项发言。
图：员工代表发言
随后，分公司/基地领导做工作指示，乌航郑州基地总监李平福表示春运即将到来，属地空勤单位要严格落实公司的各项要求，春节期间做好自身的安全防护工作，思想不能放松，提前做好分析研判，充分认清当前安全形势的严峻性、复杂性，切实增强责任感和紧迫感，坚决确保春运安全，时刻保持对安全的敬畏之心。
会议由分公司副总经理张清做安全工作指示，“关注人员健康，各部门务必梳理好安全风险源并落实到一线，郑州RCC与机组要做好协同工作，提升航班运行效率，尤其要注意早航高峰期时刻，值班员提前制定发车计划，评估车队保障实力，做好应急保障预案。”
最后会议由分公司总经理做春运工作总结及指示。他首先向各位参会人员宣贯公司福利政策，并表示幸福是奋斗出来的，郑州地区所有干部要“哈下腰”共同去干，克服春运保障困难：一是要加强郑州属地各单位信息通报流程；二是要加强外委单位的沟通工作；三是做好自身人身安全及行车安全；四是提高舆情管控意识；五是提升不正常航班应急处置能力；六是提高效益辅营收入确保颗粒归仓；七是降低服务投诉；八是帮扶郑州属地困难人员。
在即将到来的春运保障40天里，郑州分公司将按照春运工作要求，不定期召开春运保障协调会，优化员工排班，强化应急备勤，重点加强对老弱病残孕等特殊旅客的服务保障，做好旅客值机、登机、中转、特殊旅客及行李运输保障工作，提升不正常航班服务处置能力，确保春运安全、服务、运行、保障等工作井然有序。
内容来源：西部航空郑州分公司
通讯员：杨子仟、常秋妮
审核：张清
