3月5日，为期40天的2024年春运正式落下帷幕。春运期间，海航航空集团旗下境内各航司共计执行客运航班8.7万班次，运送旅客约1284.7万人次，较2023年同期增长32%。其中，2月16日（大年初七）海航航空集团运送旅客量突破36万人次，刷新疫情以来海航航空集团单日承运旅客量最高值。
候机楼内旅客有序办理乘机手续
国内航线方面，返乡航线、海岛游航线、冰雪游航线需求旺盛，哈尔滨=海口、哈尔滨=三亚、三亚=沈阳、武汉=海口、长沙=海口、重庆=海口等航线平均客座率高达90%。同时，今年“反向春运”成为新趋势，哈尔滨、沈阳、武汉、长沙等城市不仅是热门出发地，也成为了今年春运的热门目的地。作为扎根海南的本土企业，春运期间，海航航空集团在海南地区日均执行航班超430个班次，市场占比超四成，并调配了充足的宽体机运力保障热门出岛航线，积极参与出岛航线增班，确保出岛高峰时期旅客返程顺畅。
加大运力保障旅客顺利出行
国际及地区航线方面，为促进出境游市场加快恢复，提升航空市场活力，海航航空集团在春运期间新开、恢复、加密深圳=开罗、海口=阿布扎比、大连=北九州、南宁=曼谷、乌鲁木齐=兰州=芽庄、杭州=马累等7条国际及地区航线，春运期间总计执行国际及地区航线72条。得益于免签政策，赴泰国曼谷、泰国普吉岛、新加坡等航线倍受旅客青睐，春运期间平均客座率达到85%以上。
产品及服务方面，海航航空集团以超值的机票、贴心的服务、流畅的体验，持续为广大旅客出行提供便利和实惠。旗下海南航空推出自由飞产品新年版、元宵喜乐版以及金龙献瑞版，同时制定学生出行、家庭套票、惠享往返等产品，满足不同客群出行需求；首都航空推出往返无忧新春版产品，为旅客提供更多优惠选择；西部航空推出“优享福卡”产品，旅客持产品客票乘机后可获赠京东E卡，一次购票即享出行及购物双重体验。
在“党建为魂”的企业文化引领下，今年春运期间，海航航空集团以党员突击队、党员志愿服务队、党员先锋岗等为抓手，坚持“安全第一”思想不动摇，面对两轮大范围影响运行的低温雨雪冰冻天气，采取有针对性的应急措施，加强协调协作、信息通报和旅客服务，整体应对有力，运行安全平稳。
全力做好冰雪天气航班保障
此外，海航航空不断丰富和创新客舱服务举措，旗下各航司纷纷精心布置客舱，举办节日主题航班活动，在万米高空推出龙年主题影视、龙年主题特调“冰糖葫芦”新年特饮，精心准备寓意着团圆和睦的饺子，带来抽福卡换礼品、家乡话送祝福等丰富多彩的游戏互动，与旅客一起共庆团圆佳节，打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，圆满完成春运保障任务。
开展新春主题航班活动
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