
暑运忙,真情在
自进入暑运旺季以来,西部航空航班量、旅客运输量持续走高,始终保持高位运行态势。西部航空航空安保部严格落实局方依法整治“机闹”维护航空安全秩序专项行动工作部署,全体航空安全员全力以赴投身暑运空防安全保卫工作中,依法依规维护航空安全秩序,紧绷安全之弦,筑牢安全防线,为暑运航班保障恪尽职守、保驾护航。暑运保障期间,涌现出一个个坚守岗位、履职尽责的先进个人,他们用实际行动践行初心使命、履职担当,航空安全员李亚伟就是其中典型的一个。
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恪尽职守,保驾护航
"黝黑”“壮硕”是帅气小伙李亚伟最明显的标签。李亚伟是一名安全员,曾获得“优秀共产党员”表彰称号,目前兼任郑州中队党支部委员,2017年9月加入西部航空,今年是他参与的第七个暑运保障工作。
从事航空安全员岗位7年以来,李亚伟已安全飞行5000余小时。几年来,他始终谨记赤诚军人初心,争做新时代蓝天卫士的誓言,工作中兢兢业业、认真负责,日复一日践行“恪尽职守、保驾护航”的宗旨,用实际行动诠释着安全员的使命与担当。
日常工作中,李亚伟对待执勤工作一丝不苟。从航前预案、客舱安保检查到异常行为识别,任何可能存在的安全隐患都逃不过他那专注的眼神,作为一名安保组长,面对机上案事件时,他处变不惊,果敢专业,是机上良好运输秩序有力捍卫者。面对旅客,他彬彬有礼、倾注真情,全力提供更好的乘机体验。
2024年7月25日,李亚伟执行PN6510航班,因出发地天气原因导致航班延误,地面等待期间,邻座旅客刘某接到自称是“保险公司”理赔人员的电话,对方称其购买的机票里包含延误险,可以对其进行经济补偿,但需其通过短信链接填写个人信息及银行卡号。当该旅客正按对方的要求打开短信链接时,坐在一旁早已察觉不对的李亚伟果断制止了该旅客的行为,并提示其注意核实信息真伪,保护财产安全,谨防电信诈骗。在征得该旅客同意后李亚伟接过手机,向“理赔员”表明身份,要求核实相关情况,对方立即挂断了电话。
随后,李亚伟将旅客请到前舱,与乘务组一起帮其分析该事件,旅客将信将疑,最后在机场公安机关的帮助下,证实了该电话为诈骗电话。旅客这才意识到自己险些被骗,心有余悸。正是李亚伟准确判断、果断处置及时化解了一起机上电信诈骗案事件,维护了乘机旅客的财产安全。
02
真情服务,彰显党员风采
2024年7月2日,李亚伟执行PN6517郑州飞往哈密的航班,旅客下机过程中,李亚伟得知一名无自理能力的老年旅客腿脚不便,他主动上前,在征得旅客同意后轻轻将其抱起,协助其下机,为旅客提供无微不至的服务。
李亚伟作为一名支部委员,积极带头投身志愿服务工作,年复一年从不缺席,航空安保部党委牵头的“720郑州抗洪救灾”“助开学校园行”“慰问郑州薛店镇孤寡老人”“关爱老人公益行”“向郑州儿童福利院献物资”等志愿服务活动中都离不开他的身影,他用爱心与责任践行着新时代青年的社会与担当。
未来,西部航空航空安保部安全员大队将秉持着安全第一、服务至上的宗旨,致力于为广大旅客提供更加便捷、安全、舒适的航空履行体验,我们将坚定不移的执行航空安保措施,全力保障旅客的安全与权益。
来源丨西部航空航空安保部
文字丨陈龙轩
图片丨任文豪
排版丨杨焰南
审核丨江唯 胡谦倩
监制丨西部航空党群工作部



