韶华九载担使命 守正创新向未来 ——写在海航航空集团旗下长安航空开航九周年之际

在新丝绸之路经济带建设如火如荼之际，2016年5月9日，海航航空集团旗下长安航空以“朱雀”的崭新形象从三秦大地腾飞首航。2021年12月8日，长安航空正式加入辽宁方大集团后，弹指一挥间，已三年有余，在“党建为魂”的企业文化引领下，高质量发展迈上了新的更高台阶。

加入辽宁方大集团以来，长安航空创新工作机制，以“党小组带班组”为组织保障形式，以“党员业务核心团队”为抓手，完成课题攻坚过百项，党建业务融合发展不断走深走实；9H8409飞行机组“教科书式”成功处置罕见鸟击特情、确保机上183人生命安全，树立飞行安全标杆，荣获民航局通报嘉奖和全国工人先锋号荣誉；立足西安，航线网络逐步拓展至上海、深圳及境外，持续开辟独飞航线，以实际行动助力“空中丝绸之路新起点”建设；在持续深耕“首乘服务”的基础上，聚焦特殊旅客群体，“空地一体化”打造“长安无忧”系列精品服务，铸就优质口碑；在疫情防控、飞机国产部件试飞验证等急难险重任务中积极作为，践行民航企业责任担当……九年来，长安航空始终扎根陕西红色沃土，坚定不移听党话、跟党走，坚持“生命至上，安全第一”，以产业报国为己任，全力服务国家“一带一路”倡议，全力满足人民群众对美好航空出行的需求。

长安航空始终坚持将党建作为企业发展的“根”和“魂”，严格落实“第一议题”制度，形成“党小组带班组”“党员业务核心团队”特色党建工作法，以延安精神为动力和指引，以“深、实、细、准、效”的方法论引领“变、干、实”向纵深推进，形成了风清气正干劲足的浓厚氛围，在确保“两个绝对安全”、推动创新变革、执行重要航空运输保障任务等重大考验中充分发挥党组织优势和党建“把方向、凝人心、保安全、提服务、促发展”的引领保障作用。

“四个抓好”推动学习教育走深走实。一是抓好思想政治理论学习，以习近平总书记系列重要讲话精神为根本遵循，围绕党的历次主题教育，深入学习贯彻落实党中央、各级地方党委政府、民航各级主管单位文件精神和重要批示指示，坚持每季度举办区域主题党课讲座，已开展29场次，充分发挥主阵地作用，坚定正确政治方向；二是抓好形势任务教育，围绕政治、经济、行业发展形势，结合企业实际常态化开展，把稳人员思想“方向舵”，已覆盖6万余人次；三是抓好警示教育，结合反腐倡廉、安全文化建设、一线作风养成等工作，通过典型案例剖析、风险模拟分析等方式，在各业务体系广泛开展，教育引导广大干部员工切实做到知敬畏、存戒惧、守底线、强作风；四是抓好联学共建，积极主动和民航西北地区管理局、民航陕西监管局、民航西北空管局等单位开展党支部结对共建活动，形成优势互补，实现党的教育和业务学习“双促进”“双提升”。

“党小组带班组”建强一线战斗堡垒。长安航空持续弘扬“把支部建在连上”的光荣传统，在选优配强党支部书记队伍的同时，要求各党支部以促进班组建设为重点目标开展党小组建设，将一线班组挂靠至党小组管理，梳理编排建立38个党小组、101个班组，实现空勤特业人员全覆盖；确保每个基层班组中至少有一名党员担任“小政委”，在思想传播、技能传承等方面快速形成规模效应；班组中的党员带头参加“急难险重”“苦脏累”以及课题攻坚等任务，充分发挥党员的先锋模范作用。以飞行体系为试点，持续强化党建安全班组的管理，健全工作机制和考核机制，系统搭建航班及训练排班保障、机组心理健康评估、后备人才梯队建设等管理体系，全力打造一支具备强烈责任意识、严谨工作作风、精湛专业技能的飞行员队伍。

“党员业务核心团队”培育新质生产力。长安航空各党支部、党小组两级联动，在飞行、维修、运控等13个业务体系创新开展“党员业务核心团队”建设，先后完成机队性能状态、飞行技术、机组资源管理、航班正常、特情处置、智慧民航建设、首乘服务、碳减排、精细化管理等重点课题上百项，2025年进一步完善“党员业务核心团队”创新平台建设，设立公司级课题19项、部门级课题33项，重点解决跨多个部门、涉及核心风险、日常运行中衔接不顺畅以及一线执行标准不统一等问题，着力消除业务难点、堵点、卡点，优化运行程序。

长安航空始终将安全工作放在首位，加入辽宁方大集团以来，更是以“不降成本、不惜代价”为原则，加重加厚安全管理，不断完善安全管理体系建设，持续加大安全保障投入，公司领导班子带头年度开展安全“四个一”常态化检查近400次，实行驾驶舱“三人制”、航前24小时严禁饮酒等严于行业通行标准的举措，严抓特业人员训练，坚持“存疑叫停”，对违章违规问题“零容忍”，严禁不具备安全生产条件的设备设施和有关人员投入航班运行，以最高标准、最严要求做好各项安全工作。2023年，9H8409飞行机组成功处置“8·26”鸟击特情，“三人制”飞行发挥关键作用，在飞机操纵受到极大影响的突发情况下，三名飞行员合理分工、高效协同、妥善处置，“教科书式”完成状态监控、操纵交接、执行检查单、喊话提醒等工作程序，操纵飞机安全返航降落，确保了机上183名旅客和机组人员的生命安全。

加强安全风险管控。为有效管控航空运输安全风险，长安航空严格落实安全风险分级管控机制和安全隐患排查治理机制，严抓可控飞行撞地、冲偏出跑道、空中失控核心风险，针对复杂天气、鸟击、无线电干扰、锂电池起火冒烟等运行风险，以及新开重开航线、运行环境变化等情况，持续提升安全和应急措施的针对性，加强运行风险前置管控，将安全监督检查全面落实落细，确保安全万无一失。

提升应急处突能力。长安航空定期持续开展发动机空停、空中失联、反劫机、机上急救、失火冒烟等应急演练，邀请民航西北地区管理局、民航陕西监管局观摩指导，以实战锻炼队伍，完善应急预案，让员工清晰自己的岗位安全职责及应急措施，多措并举强化安全风险识别管控、应急体系建设及应急处突能力建设。近期，长安航空在应急演练中创新引入“红蓝对抗”模式，涉及技术穿透、体系重构、决策优化及流程再造，为民航应急管理探索实践样本。

长安航空牢牢把握“人民航空为人民”的服务宗旨，持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，把旅客满意度作为衡量服务质量的“金标准”，聚焦特殊旅客保障、航班正常率、智慧出行等群众关切问题，推动服务从“有”到“优”。

近年来，长安航空积极响应西北民航“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动倡议，瞄准首乘服务全链条化、标准化、国际化、全域化工作目标，不断扩大服务范畴、延伸服务链条、优化服务内容、丰富优惠政策，已服务保障的各类首乘旅客突破15万名，并在此基础上，进一步优化完善轮椅旅客、晚到旅客、老年旅客、孕妇、携带婴幼儿的旅客等特殊旅客群体的服务保障举措，“空地一体化”推出“长安无忧”系列精品服务，实现服务保障全流程的信息共享、资源协同和效率提升，为旅客解决了一系列航空出行难题。

每逢传统佳节、重要节点，以“汉风唐韵”乘务精品示范班组为代表的客舱乘务组均会精心策划组织开展主题航班活动，累计开展上百场，为广大旅客送上暖心祝福，不断弘扬中华优秀传统文化，推介陕西自然风光、名胜古迹，邀请更多旅客走进陕西、了解陕西、爱上陕西。

为给旅客提供高准点率的出行体验，针对影响航班正常率的掣肘因素，长安航空“党员业务核心团队”课题组持续攻关，从地面保障衔接、空域特点梳理、航路走向择优、机组计划调配等多方面进行推演论证，切实提升了航班的运行品质和运行效率。2021年至2023年，长安航空航班正常率国内排名连续三年实现提升，公司原因航班延误率曾创下“连续113天0%”的佳绩，2024年以90.03%的成绩在国内航空公司中排名前五。

同时，长安航空紧跟行业发展步伐，大力推动新技术在民航安全服务领域的深度应用，扩大数字化、智能化服务覆盖范围，上线电子行程单开具、网页无障碍浏览、特殊旅客服务申请、无陪儿童购票等多项服务功能，通过建设旅客出行全流程线上服务平台、打造数字客舱等举措，满足旅客“人享其行”的智慧出行需求。

近年来，长安航空陆续开通西安—上海、西安—深圳航线，接连执行西安至东南亚、东亚国际航线，航线网络布局实现重大突破。开航九年，长安航空以西安咸阳国际机场为主运营基地，主动承担起推动文化交流和经济发展的重任，累计开通航线152条、通航城市90座，其中独飞航线占比近48%，实现丝绸之路经济带西北五省区、西南四省区市通航全覆盖，搭建连接“21世纪海上丝绸之路”的空中通道，截至目前已安全运输旅客超过1600万人次。

长安航空充分发挥拉动经济增长的“助推器”作用，服务社会民生，陕西省委省政府授予长安航空“陕西省先进集体”荣誉，公司连续三年荣获空港新城“临空经济贡献奖”，获得各级党委政府、行业主管部门以及社会各界的高度认可。为进一步助力西安民航高质量发展，长安航空正在加大力度开拓中亚、南亚及西亚等国际航空市场，努力获取进疆进藏航线资源，积极参与西安地区跨航司中转联运平台建设，以实际行动助推西安国际航空枢纽建设和国内航线网络通达性提升。

长安航空干部员工把企业当家，坚持自力更生、艰苦奋斗，创新技术手段，强化成本效益过程管控，以日成本动态为抓手，全面推行管理变革，建立全链条降本创效体系，深挖各环节潜力，实现“扭亏为盈”“淡季不淡”“跑赢大盘”等显著成效。

节油减排，释放发展新动能。航油成本是航空公司最主要的成本支出之一，为进一步实现飞机油耗精细化管控，长安航空不断推进“机队吨公里油耗管控”等相关课题研究，通过低油耗飞机利用率最大化、加强油耗和业载的综合测算分析、减少飞行距离等切实举措有效降低飞机油耗。2024年，长安航空节约航空燃油3700余吨，相当于减少二氧化碳排放11600余吨，2025年的碳减排量预计进一步提升。

把企业当家，激发降本创效“新活力”。长安航空围绕安全生产、服务提升、产品创新等多个领域，开展以“精细化管理”为专题的大学习大讨论，积极发掘“小诸葛”“金点子”，让精细化管理理念深入人心。大到飞机发动机更换，小到办公设备维修，已收到来自各岗位员工1410个点滴的智慧结晶，实现降本创效5.75亿元。

近年来，长安航空不断强化企业在“产改”工作中的主体作用，坚持党政工团同频共振下好“一盘棋”，以“和你在一起”员工关爱项目为抓手，持续深化构建密切联系员工的长效机制，全力推动解决员工的急难愁盼问题，致力于为员工创造物质与精神层面的“双幸福”。

着力打造有温度、有感知的员工福利体系，让福利效能更大化。自加入辽宁方大集团以来，长安航空在员工福利关爱方面加大投入力度，将一项项暖心福利落到实处。不仅恢复了节日、生日、婚育病丧探望等传统福利，还新增了免费工作餐、方威励志奖学金、家属医疗费用资助和孝敬父母金等方大特色福利政策，惠及员工及家庭。

兑现“干到给到、多干多得”承诺，激发员工干事创业热情。近三年，长安航空执行辅营激励、销售提成、降本创效激励等政策27项，累计奖励员工2.06万人次，激励金额千万余元；持续在各业务体系提拔数批优秀干部员工晋职晋级，有序开展特业人员引进和技术等级评定；以管理提升、业务提升、综合提升、差异提升为目标开展培训工作；举办具有鲜明行业特色的职业技能竞赛等活动，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，用新理念、新战略、新举措打造高素质人才队伍，涌现出了“全国工人先锋号”“全国民航工人先锋号”“全国民航示范班组”“民航安全作风建设优秀班组”等一大批先进集体，培养出了陕西省五一劳动奖章获得者、民航青年五四奖章获得者、陕西省技术能手、陕西省交通运输系统产业工匠等一大批杰出技能人才。