各位旅客朋友：
首先衷心感谢广大旅客对“海航PLUS会员权益卡”的关注和支持。
该产品今日（2025年8月1日）10:00正式发售以来，受到广大消费者的高度关注，销售情况远超预期，感谢广大旅客对产品的认可与信任。
因当前销售进度已远超预期，导致系统过载，部分销售渠道上的部分消费者未能购买成功，对此我们深表歉意！
我们正在全力以赴紧急调整系统，预计将于今日14:00恢复销售，届时欢迎广大旅客前往“海航优选·机票”抖音直播间购买。请相信，我们比任何人都更希望将“海航PLUS会员权益卡”尽快送到每一位喜爱它的旅客手中。
再次为给您带来的不便和困扰致以最诚挚的歉意！我们恳请广大旅客持续关注我们的官方信息发布渠道，我们将第一时间告知最新信息。广大旅客的热情反馈和意见、建议是我们前进的动力，也是我们不断提升产品与服务的源泉。如有任何疑问，请随时联系“海航PLUS会员权益卡”官方客服电话热线：95071678。
海南海航航空销售有限公司
2025年8月1日
