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服务权益充分告知
很多朋友在乘机出行前
会为携带行李而烦恼

比如行李多大需要办理托运
托运行李是否需要收费
托运行李的收费标准是什么
下面跟着小西一起来了解一下吧~
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行李差异化服务
不同于传统的机票销售
西部航空针对旅客的不同需求
提供多样化、个性化的
机票出行服务
传统的机票包含了
机上餐食、托运行李等费用
行李差异化服务则是
提供机票裸票价格
旅客在裸票价格的基础上
可根据个人实际需求
购买个性化的服务产品
节约不必要的出行成本
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国内行李规定
1、自2019年1月1日(含)起
西部航空超限行李收费标准
按照航线航距划分为三档:
0-800公里(不含)
800-1600公里(不含)
1600公里及以上
根据航距的不同进行差异化收费
2、每位超值经济舱(C/W/D)旅客
免费携带一件重量在7公斤以内
尺寸不超过20cm×40cm×55cm
的非托运行李
每位普通经济舱旅客
免费携带一件重量在7公斤以内
尺寸不超过20cm×30cm×40cm
的非托运行李。
3、托运行李体积不得超过
40CM×60CM×100 CM
免费托运行李额根据
旅客购买客票种类进行区分:⬇
4、持婴儿票的旅客无免费行李额
但可以免费携带或托运一件
重量不超过 7 公斤
体积不超过 20CM×40CM×55CM
的全折叠式婴儿手推车或摇篮
若重量或体积超过上述标准
则必须作为托运行李免费运输
5、如您的携带的行李超过
所购客票对应舱位包含的
非托运行李额度
或免费托运行李额度部分的行李
包括超重行李、超尺寸行李
以及超件行李
均需收取超限行李费
您也可以通过西部航空官网
呼叫中心95373
等渠道提前预购行李额度
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国内超限行李收费新规定(3月16日起)
机场值机柜台:
在西部航空差异化服务推广期间
按照以下优惠政策执行:
所有航线按航距分为三档:
0-800KM(不含)、
800KM-1600KM(不含)、
1600KM及以上。
根据航距的不同进行差异化收费
三个档次每公斤单价依次为:
12元/16元/18元
以公斤为计量单位
收费总金额舍去个位取整至十位
即旅客实际托运行李重量*对应航班的航距收费标准=应收超限行李费
(应收超限行李费采取总金额
舍去个位及个位以下的数值后
取整至十位)
例如旅客乘坐
重庆-乌鲁木齐(航距2679KM)
的航班旅客客票内无行李额
但旅客携带了重量为8.6公斤的行李
则按照对于航距收费标准
每公斤单价18元收取
即8.6*18=154.8元
舍去个位及个位以下的数值后
取整至十位
按照150元收取
登机口:
超限行李不允许携带入客舱
若未在值机柜台按规定托运
将超限行李带至登机口
导致行李无法运输等后果需旅客自行承担
仅在条件(时间、安全、行李大小等情况)
允许范围内
登机口按超限行李登机口收费标准
收取费用后
方可办理行李运输
即300元/件
🔹行李预购渠道:
官网/微信公众号/飞行加APP(航班计划离站时间1小时前购买)
呼叫中心95373(航班计划离站时间24小时前购买)
温馨提示
近期,国内疫情呈现点多、面广、频发,德尔塔和奥密克戎变异株叠加流行的特点。请广大旅客保持防范意识,做好个人防护,同时提前安排好您的行程,留出充裕的时间办理乘机及过检手续,避免影响出行。
小西送福利:点击阅读原文即可参与互动答题赢大奖活动哦~

