在理论学习方面，售票服务中心党支部建立通过“学习强国”学习平台组织党员学习的工作机制，形成“人人学、日日学、每日积分有进步”的良好氛围；同时，售票服务中心党支部明确学习管理员，负责监督党员运用学习平台开展学习的情况，定时公布学习积分，向支部上报学习情况，实现有组织、有指导、有管理、有督导的学习机制。目前，售票服务中心党支部学习活跃度达95%以上，位居公司前列。
售票服务中心党支部线上线下开展日常学习
在理论联系实际方面，售票服务中心党支部每两周开展“理论联系实际”专题学习分享会，促进学习成果转化，累计开展专题学习分享会20次。党员们在分享学习收获的同时，员工的工作状态也悄然发生改变，为售票处带来了新的生机和活力。
去年疫情初期，面对防疫物资无法紧急分配到一线、国际航班突然停运等困难工作，在40名党员的带领下，售票服务中心全体员工连续一个月坚守在抗疫和保障生产一线，成立航班紧急保障小组，高效完成公司下达的各项工作任务。2020年售票服务中心共保障29.77万架次航班，服务约800万名旅客。
湖北卫视报道海航武汉售票处党员抗击疫情事迹
身处疫情重灾区的武汉机场海航售票处主管李娜，是一名有着9年党龄的老党员，她与四位党员组成的小分队，每天保障大约50多个航班，由于服务压力太大，李娜和同事们经常嗓子痛得说不出话，忙得顾不上吃饭。去年1月23日，在其他航空公司售票处相继撤离机场时，海南航空武汉机场售票处依然继续为旅客提供服务，一直到武汉机场关闭。
西安机场海航售票处的主管兰滨，也是一名有着9年党龄的党员，在接到入境航班保障任务后，他加班加点调配防疫物资，迅速开展各项保障工作。有一旅客在写给西安机场海航售票处的感谢信中这样写道：“隔着口罩，她们的面容长什么样我不知道。但她们在危难之中一心一意为顾客着想，急旅客所急，牺牲自我，热情周到为顾客服务的精神非常令人敬佩。感谢海航培养出如此优秀的员工！她们是海航的骄傲！也是我们西安人的骄傲！”
售票服务中心党支部开展机场志愿服务活动
此外，售票服务中心党支部在工作学习之余，积极组织员工开展各类志愿服务活动，包括深入海南白沙开展扶贫及爱心助学公益活动、参与“五四”志愿献血活动、节假日机场候机楼志愿服务等，持续传递着海航正能量。
内容来源：海航集团党群办公室 莫小山
编 辑：张 翼
排 版：王 斌
投稿邮箱：hnacsr@hnagroup.com
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