海航人第69期
长安航空地面服务部获奖代表
施 利
转眼间，我已经在海航大家庭里成长了19个年头了，这是我第一份工作，我想应该也将会是我最后的一份工作了。
近日，长安航空地面服务部客舱清洁中心荣获全国民航五一巾帼标兵（岗）荣誉，清洁主管施利作为获奖代表，受邀参加海航集团第13周安全生产经营例会，并在会上作了感想发言，内容如下：
大家上午好，我是来自长安航空地面服务部客舱清洁中心的清洁主管，首先非常感谢公司能给我这次与大家分享的机会。今年是我在海航大家庭里成长了19个年头了，这是我第一份工作，我想应该也将会是我最后的一份工作，回想起来总有道不尽的千言万语、酸甜苦辣，但是我最难忘的就是2020年突如其来的新冠疫情，让我们的工作进入了一个紧迫状态，尤其是保障国际分流航班时，我们需要全副武装，在客舱里连续清洁一到两个小时的，大家穿着防护服一再交叉检查，确保每个人都防护到位。可没想到的是一进客舱就有两名员工护目镜出现了雾气，几乎什么也看不到了。为了确保全程防护，我提醒他们千万不要摘下防护罩和护目镜，并仅安排他们做一些简单的工作。
由于第一次这样全面武装，而且不间断地起身弯腰做一些客舱各区域的清洁工作。干到一半的时候，又有两名员工感觉到自己呼吸困难，我急忙拉他们到舱门口通风休息，在后续的时间里，我不停的提醒他们千万不要摘口罩以及其他的防护用具，不停地询问看大家有没有不适的感觉。就这样，我们克服了种种困难，顺利完成第一班国际分流保障任务。做完消杀、摘下口罩的那一刻，我们相拥在一起，哭了也笑了。哭是因为在飞机上的一到两个小时时间实在是太煎熬了，笑是因为我们完成了这个任务。后来我们在保障期间不断总结工作经验和工作技巧，克服了种种困难，现在保障国际分流航班跟保障日常航班是一样的，得心应手。
当然，我们也曾害怕恐惧过，害怕被传染，害怕被隔离，但在集团和公司的大力支持下，我们克服恐惧、树立信念。作为一名党员，一名主管，我深知自己肩上责任重大，而且面临疫情和流动性危机，公司困难，我们必须重新发力。公司辉煌的时候，我们在，公司现在有困难，我们依然在，感谢大家！
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图｜施利在会议现场发言
不怕苦不怕累 点赞客舱“美容师”
在客舱清洁中心这支136人的队伍里，女职工比例达到了90%。在生活中，她们是女儿，是妻子，是母亲；在工作中，她们立足岗位、爱岗敬业，面对危险、迎难而上，“不打折扣、不讲条件、主动作为”，在疫情大考中充分彰显巾帼担当。
每天飞机经停降落、夜晚停航后，客舱清洁员们整齐列队进入客舱，从遮光板、座椅、地毯，到客舱内饰、服务间、登机门、勤务门、卫生间，高效、有序地完成清洁工作。在保障国际航班时，为提高效率和质量，除增配人手外，更是对清洁工具进行有针对性的挑选，重点选择能够快速清理地毯上食物残渣的工具，确保客舱卫生无死角。
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图｜客舱清洁员开展客舱消毒工作
截至目前，客舱清洁中心已保障国际分流航班137班， “客改货”航班50余班，国内航班预防性消杀3700余架次，中高风险航班保障400余架次，实现员工“零感染”。她们用心服务、关注细节，始终践行中国民航“真情服务”理念和长安航空“家文化”理念；她们热心热情、想旅客所想、急旅客所急，仅2020年共捡拾现金近10万元、电脑60余部、手机160部，收到机组书面表扬50余次，同年被评为海航集团巾帼标兵岗。
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图｜客舱清洁中心保障国际分流航班
内容来源：集团办公室品牌宣传中心
编 辑：王小舟
排 版：周启杰
投稿邮箱：hnacsr@hnagroup.com
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