
“老师,如果托运行李中有锂电池请记得提前取出来。锂电池属于不能托运的物品,违规携带的话可能会被纳入民航失信行为,严重还会导致以后不能乘坐飞机哦!您可以看看咱们这个信用民航宣传册,了解下哪些行为会影响咱们民航信用。”
☞ 西部航空“紫真朝夕”地服班组工作人员项办理值机的旅客宣传“信用民航”
这是11月30日,西部航空旗下民航西南地区青年安全生产示范岗“紫真朝夕”地服班组的工作人员王鲸晶在重庆江北机场西部航空航班值机区域,面向旅客宣传“信用民航”的一幕。
为深入贯彻落实党中央、国务院关于社会信用体系建设的决策部署,全面展示民航信用体系建设新进展,提高思想认识,西部航空紧紧围绕“诚实守信,一路畅行”宣传主题,在2021年11月中下旬集中开展了“信用民航”主题宣传活动,11月30日正是西部航空2021年“信用民航宣传月”的最后一天。
经过王鲸晶的讲解,刚刚办理完值机手续的李女士表示:“以前,我只知道被列入‘失信名单’的人会被限制消费和乘坐高铁、飞机等,今天听了工作人员的讲解才知道具体哪些行为可能会让自己以后不能乘坐飞机。”
☞ 西部航空“紫真朝夕”地服班组工作人员在登机口开展“信用民航”宣传科普
☞ 西部航空“紫真朝夕”地服班组工作人员在登机口开展“信用民航”宣传活动
除了候机楼的宣传活动外,西部航空还通过官方网站、官方微信、官方微博、主题航班等形式,面向公众广泛、系统地开展“信用民航”主题科普宣传,线上线下并进,引导旅客文明乘机,诚信出行,提高公众对信用民航的认识度和关注度,倡导旅客“学信用、懂信用、用信用、守信用”,积极助力全社会形成诚实守信的文化共识。
☞"紫辰"示范乘务组通过 “诚实守信·一路畅行”主题航班宣传“信用民航”
☞ "紫辰"示范乘务组通过主题航班开展“信用民航”有奖科普竞答
☞ 官方网站宣传
☞ 官方微博宣传
除面向旅客的科普宣传外,西部航空还结合民航局2021年4月下发的《中国民用航空局关于印发〈民航行业信用管理办法〉的通知》(民航规〔2021〕13 号)文件,充分结合到“全员安全生产责任制”和“真情服务服务质量品牌建设”工作,按照“部门-班组-全员”逐层推进宣传落实,充分做好警戒教育。
“作为民航从业者,首先要持续从严要求自己,严格按照安全生产和真情服务的标准开展日常工作,同时,不能仅局限在这一个月的宣传,下一步要充分面向旅客持续性的做好相应的科普和引导。”王鲸晶介绍说,“我们也希望,每一位了解和接触了咱们信用民航宣传的旅客朋友,不仅要自己自觉遵守,也能向身边人多多宣传和普及,全社会携起手,共同营造安全顺畅的出行环境。”
☞ 西部航空2021年“信用民航宣传月”收官工作人员与旅客合影


