10月31日，民航进入冬航季。冬航季天气大幅降温，往往伴有降雪、冰冻天气，严重影响着民航运输的正常运行。为确保冬航季中极端天气下航班的安全正常运行，积极绸缪、多措并举，夯实冬春航季雨雪极端天气下的安全飞行和航班正常运行保障基础。
总体运行保障方面，由运行控制部牵头，通过每日安全生产晨会对当日的运行风险、机队状况、机组搭配等方面进行布置；气象席密切关注天气变化，第一时间发布预警信息，加强信息通报和协调联动工作的及时性和准确性，积极做好复杂天气下的运行保障。签派员提前评估极端天气下潜在的运行风险，做好航班各项保障预案并全面落实，针对冰雪、大雾、大风等复杂天气进行大面积航班延误演练，建立STOP程序并严格落实，将风险控制在地面，不带隐患起飞，确保航班安全平稳的运行；协调维修技术团队，加强航后对飞机状况的检查，确保机队状态良好；协调飞行技术团队，针对极端天气带来的影响，给飞行机组提前做好沟通，遇到特殊情况时，及时给予技术援助。
运行控制席时刻监控飞行状态
飞行安全保障方面，西部航空飞行部针对换季运行设置了针对性专项培训课程，要求飞行机组就处置飞机出现各类故障和遭遇大雪、大雾、大风、风切变等极端天气的特殊状况的理论知识和操纵技能进行强化学习；针对冬航季各特殊机场的特点，开展专项模拟机训练提升飞行机组处置特情能力；同时严格按照R7新标准，严格关注飞行机组疲劳管理，保持飞行机队的战斗力。
飞行员认真操纵飞机
面对国内疫情反复，在冬航季的常态化疫情防控，西部航空根据当前国家及重庆市疾控中心防疫最新要求，切实履行疫情防控责任，严防疫情通过民航途径传播，严格贯彻防疫指南，采取防疫措施：对于空勤机组人员，提升疫情防护穿戴标准，佩戴N95或KN95口罩，避免在无有效防护下与旅客近距离接触。同时为每架飞机增配防疫物资作为防疫应急情况下使用、定时以盥洗室和厨房的清洁为重点对象对客舱进行消毒清理保障客舱卫生环境。除此之外，按照民航局防疫要求，对于接触上述高风险人员的各类生活后勤服务及管理人员，按照每周检测两次，每次间隔2天以上开展核酸检测等措施从根本上落实疫情防控工作。
在旅客服务端，由服务质量单位牵头，开展一线检查，督促销售保障、地面服务保障及客舱服务保障单位严格落实真情服务，特别是对因极端天气导致的不正常航班务必做好旅客信息告知，积极开展票务退改签工作，在地面保障环节，充分关注老人、儿童、孕妇等特殊群体，及时给与必要的协助；另外要求各一线保障单位的值班骨干必须及时了解和掌握航班情况、现场旅客保障情况等，提前做好服务预案，并且及时通报有关服务信息，加强各个环节间的配合，确保能够及时发现问题、解决问题。
机组人员为旅客提供真情服务
在内部员工关爱方面，由工会牵头，加强一线作业岗员工保暖防寒和防疫关爱工作，在落实疫情防控标准的同时，做好一线岗位员工的个人保暖工作，通过加大一线岗位的换岗频次，保证保暖防寒物资提示充足供应等措施，将温暖传递到每一个员工心中。
为乘务员提供暖胃姜汤和暖宝宝等物资
“各业务单位在思想上高度重视，在行动上严格落实，领导干部要深入一线、靠前指挥，认真落实公司应对极寒天气的措施。”西部航空党委书记、董事长谢锐要求。
西部航空将持续把安全运行与员工关爱有效结合，切实保障冬航季、尤其是雨雪极端天气下的航班安全平稳运行，同时严格贯彻落实民航局疫情防控举措，压实主体责任，筑牢确保飞行安全的防火墙，确保企业安全平稳运行。
