2026年春运于2月2日启幕，截至2月8日首周运行平稳有序。新海航西部航空紧扣“平安春运、温馨春运”核心目标，以每日常态化安全大检查为抓手，从严落实安全管控、深耕真情服务、防范逆趋势风险，扎实筑牢运行安全与旅客服务双防线，为后续春运保障奠定坚实基础。
图：西部航空飞机。
春运首周，返乡流、探亲流、旅游流有序叠加，客流稳步攀升。西部航空精准调配运力，重点加密重庆-大理、重庆-揭阳等热门航线，首周累计执行航班1454班次，运输旅客突破22.17万人次，较2025年同期稳步增长，实现春运开局“开门红”。客流增长的同时，公司始终将安全放在首位，启动春运安全大检查每日开展机制，实现运行全环节、全岗位、全流程全覆盖检查，坚决守住安全底线。
安全管控全方位
织密春运安全防护网
西部航空坚持“安全第一、预防为主、综合治理”原则，每日开展多维度安全检查，聚焦飞行运行、机务维修、地面保障三大核心环节发力。
飞行运行方面，严格落实机组航前准备、风险评估等制度，细化签派放行、酒精检测等关键流程，强化人员资质核查与冬季运行抽查，严防疲劳飞行。
机务维修方面，重点推进定检、航线维修质量检查，强化航空器防刮碰、设备维保等工作，排查封存飞机适航隐患，全方位保障航空器安全。
地面保障环节，紧盯机坪车辆运行、行李装载等关键节点，严格落实岗位SOP标准，细化绕机检查、行李收运等细节管控；同时规范外站运行管理，重点保障合肥等驻外基地航班安全，确保外站与主基地运行同标同规。
图：西部航空生产计划工程师检查客舱运行状态。
逆趋势管控再加力
压实安全责任链条
为防范春运突发风险，西部航空提前部署逆趋势管理，公司领导对各个运行部门开展安全过堂，明确73项管控要点、333条具体举措并全面落地。安全监察部及各部门质量中心将举措落实纳入春运安全检查，强化问责闭环；每日开展行业案例分析，强化全员安全警示教育，提升全员风险防范与应急处置能力。
服务暖心不缺位 传递春运温情温度
西部航空深入践行“真情服务”理念，升级地面、客舱、后台全链条服务。郑州地区地服人员佩戴专属姓名牌上岗，备好“暖心百宝箱”解决旅客应急需求，为晚到旅客、带娃家庭、银发长者等重点群体提供电瓶车接送服务；全新升级“悦享经济舱”，打造独立空间、优化机上餐饮，提供尊享礼遇，提升出行品质。此外，公司组织行政人员支援呼叫中心，高效响应旅客查询、改签等需求，全体一线员工坚守岗位，用专业与温情守护旅客团圆路。
图：西部航空乘务员协助旅客照看儿童旅客。
随着春运客流进入高峰，西部航空将持续坚守安全底线，常态化推进每日安全大检查，优化运力调配与服务质量，以更严谨的态度、更务实的举措、更暖心的服务，护航千万旅客平安返乡，全力打造平安、有序、温馨的春运环境。
内容来源丨西部航空党群工作部
文字丨周璐
图片丨各部门
审核丨令狐昌玲
监制丨西部航空党群工作部
