2024年春运已进入第五天，据新华社援引2024年综合运输春运工作专班数据显示，春运前四天全民航客运量700多万人次，同比增长67%。春运开始前至26日，国内航线机票预订量超过2600万张。北京、上海、广州、成都、深圳、昆明、海口、哈尔滨、杭州、西安是人们前往的热门目的地。西部航空春运前四天旅客运输量10.87万人次，同比2023年春运前四天运量增长39%。数据显示其所运营的热门航线仍集中在海南、云南以及哈尔滨方向，同时华南华东沿海回重庆返乡航线客流持续提升。
为持续激发民航市场主体活力，推出更多热门机票及产品，助力旅客春运优惠出行，西部航空在春运前夕持续通过联合多地机场、景区、OTA合作方以及自营直播间等形式，以“春运出行+直播购票”的形式开展航线推介、春运乘机攻略讲解和优惠机票促销等活动，搭建机票销售直通车，满足旅客春运出行需求。
1月12日和16日，西部航空分别在重庆万州网红景点红花地码头和福建泉州西街景区开展“一‘促’即发 玩转福建”和“万州飞 尽通达”主题直播，与各大OTA平台合作，利用平台规模优势，主推新年出行“超值机票”产品，结合网红地实景沉浸式直播，让观众身临其境地感受到旅游推介地、航线始发或目的地的人文历史和自然美景，沉浸式的“航空+文旅”直播模式，能够更加加深观众对“航线+目的地旅游”产品的直观感受。西部航空在直播中推出低至70元的机票产品供旅客选购，覆盖40余条国内热门目的地航线，同时在直播间成功购票的观众将额外获赠航空保险等增值福利。两场直播吸引了超174万网友观看，获得近67万次点赞， 共4小时直播期间销售春节专属折扣促销机票超700张，同时通过直播带动非促销类机票销售转化效果显著，直播当日直播时间段内，OTA机票销售平台西部航空机票销量较前一日平均环比可提升10%左右，销售额环比可提升15-20%左右。相比较常见的几种直播形式，“实地实景直播”对旅客而言，可以跟随主播“先云游、再消费”，买到心仪的机票产品。而对航空公司而言，也可实现品牌推广和效益提升的双丰收。
1月12日西部航空在万州红花地码头
开展“万州飞 尽通达”直播
1月25日，春运正式开启前一天，西部航空在其自营官方抖音直播间开展“春节机票专场直播”，结合春运期间市场反应出的旅客出行及购票意向，上线销售春运期间可使用的机票套票产品和促销优惠活动，包含66元起售的“自由飞”机票和128元起售的往返套票产品等，提供适用时间从1月28日起至2月9日之间的65条热门航线，包括重庆至哈尔滨、林芝、拉萨、珠海、深圳、广州等。当晚直播间观看人次超51万次，曝光量81万人次，共销售机票1500余张，销售额39万元，位列抖音平台重庆同城团购带货榜前12名。西部航空总裁帅盛亲临直播间为自家特惠机票带货，围绕西部航空品牌理念与粉丝亲切互动，并送出免费机票、周边礼品等新年福袋。西部航空服务品质工作负责人令狐昌玲也在直播间向网友介绍了西部航空在春运期间为旅客服务提升所做的各项工作准备，确保旅客出行安全、舒适、暖心、便捷。据悉，这是西部航空自2023年12月26日开设其官方抖音机票直播间以来一个月内开播的第二场机票专场直播，西部航空也是重庆第二家开设官方抖音机票直播的基地航空公司，助力构建重庆地区航空公司新媒体平台经济商业模式，更好推动重庆地区航空市场活力，丰富民航产品销售新路径。
西部航空总裁帅盛在直播间为自家机票带货
通过抖音直播间进行机票直销正在成为各航空公司开辟传统官网直销和OTA代理销售之外的新途径，更加受年轻消费群体喜爱。西部航空创新产品团队将持续对直播间人、货、场进行优化，依托航空飞行载体，逐步打造更受青年消费群体青睐的机票直播生态并推出更加适合年轻旅客专属出行产品。未来，西部航空将继续完善其官方直播体系，持续推出更多优惠机票及卡券类产品，丰富旅客消费选择。
内容来源：西部航空客户服务部、市场营销部
通讯员：曾珠、刘征、罗宇辰
审核：唐溥江
