
“在新中国75周年华诞之际,特别自豪能够护送百余名旅客飞翔于祖国蓝天之上,尽情欣赏祖国壮丽的山河美景。透过舷窗望去,祖国的山河像一幅绚丽无比的画卷在脚下徐徐展开。那连绵起伏的山脉似巨龙蜿蜒,奔腾不息的江河如同闪耀的丝带。七十五年来,祖国的繁荣昌盛,犹如璀璨明珠,闪耀在世界的东方!”
“作为一名为人民服务的乘务员,在20年的飞行生涯中,在这片热土上,在“踏石留印,抓铁有痕”的奋斗中,新中国迎来了从富起来到强起来的伟大飞跃。我感受着祖国的繁荣强大,心中充满了自豪与感激。神州大地繁花似锦,祖国长空乐曲如潮。何其有幸,生于华夏!”
“作为中华儿女,身处新时代的我们肩负着青年担当。理想如同远方闪耀的灯塔,不懈奋斗就是通往灯塔的坚实道路。在逐梦之途,我们要以饱满的热情和顽强的毅力投身于蓝天事业”
——10月1日,刚执行完航班任务的杨林这样说。
“我愿以信念和担当,翱翔于天空之巅,用真诚和敬业,守护万家团圆。”
——这是杨林20年飞行生涯一直坚守的座右铭。
“2005年开始飞行,至今保持了个人安全飞行纪录近20000小时,荣获了客舱服务部2023年第二季度“服务管理优秀班长”称号,现担任紫翼班组班长、乘务长、教员、检查员。”
——这是大家眼中的杨林。
2004年9月,年仅20岁的杨林怀揣着蓝天梦毅然选择了航空管理专业。入校之初杨林便下定决心刻苦学习,为未来投身民航事业打好业务基础。
“一定要学好,学精,为民航服务!”带着这份信念和拼搏,杨林于2005年成功加入西部航空客舱服务部的大家庭,这一坚守便是20年。岁岁年年,不为浮华所动,多年信守,只为心中的使命与责任。
一个党员,就是一面旗帜,平常时候看得出来、关键时刻站得出来。杨林同志始终以预备党员身份严格要求自己,暑运期间,他全身心投入到航班生产运行中,飞行小时数高达270小时,并保持了量化积分绩效排名前5%的优异成绩。他用实际行动诠释着对民航的承诺——坚守岗位一线,迎接无限挑战。
++ THE NATIONAL DAY ++
从心出发做服务,以爱为名护旅客。杨林正是秉持着这一匠心精神钻研着自己的飞行事业。
以梦为马,不负韶华。2010年,杨林成功晋升为乘务长,他深知旅客在飞行过程中的需求和感受,总是尽自己最大的努力为旅客提供帮助和关怀,也赢得了广大旅客的高度赞扬。
遇到机上贵重物品遗失,他会急旅客之所急,迅速行动。通过查询运行网系统联系到失主,主动前往廊桥出口,认真地与失主完成身份核实、物品清点;遇到要客保障,他会在飞行前一天做好精心策划。从提前准备好毛毯、拖鞋和矿泉水,到登机时的引导入座、协助安放行李,再到热情问候并告知飞行信息,每一个环节他都精益求精,致力于为旅客打造优质的飞行体验。
“真情服务从来不是一句空话,只要用心去做,旅客就能感受到满满的诚意。”杨林始终保持着卓越的服务水平和职业素养,用一举一动践行着民航局真情服务理念。
传帮带育新苗,师带徒共成长
薪火相传,初心不渝。作为带飞教员,杨林在暑运期间仍在发挥热能,积极完成传帮带的使命任务。他带飞了1名新乘务员,并成功帮助其顺利放单。带飞的过程中,他将自己的经验和技巧倾囊相授,助力他们快速成长。“传帮带,是智慧与经验的接力。师带徒,是成长与进步的同行”。杨林说,能将飞行中收获的宝贵经验和工作方法传递下去是他分内的工作,他愿意为民航事业做好传承的纽带。
他热爱着自己的飞行事业,也热爱着这群和自己共同在蓝天工作的弟弟妹妹,班组工作中随处都是他的身影。在暑运忙碌之际,他为组员加油鼓劲,开展班组慰问,鼓舞大家以饱满的热情和高度的责任感坚守岗位,确保航班安全运行;面对遇到困难的组员,他时刻将他们放在心上,“谈心谈话、言传身教,答疑解惑”是他班组工作始终恪守的方针。
“心存希冀,目有繁星;追光而遇,沐光而行”,这是班组长杨林时常和组员分享的一句话。他说未来如星辰大海般璀璨,广大青年应砥砺前行,用行动书写更美好的人生。
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来源丨西部航空客舱服务部
文字丨徐梦美
图片丨杨林
排版丨王思懿
审核丨李希光 陶冶
监制丨西部航空党群工作部


