西部因你而精彩丨西部航空紫真朝夕班组紧急救助身体不适旅客

在繁忙的重庆江北国际机场，每一个旅客都怀揣着对远方的期待与向往。然而，旅途中的不期而遇，往往能展现出人性中最温暖的一面。近日，西部航空客户服务部紫真朝夕班组的工作人员就用他们的专业和爱心，为一位身体不适的旅客编织了一个温馨而感人的故事。

近日，计划乘坐西部航空航班从重庆前往珠海的李女士，在登机前突然感到头晕目眩、脚步踉跄。由于近期工作繁忙，饮食不规律，李女士的身体状况出现了不适。面对这一突发情况，她心中充满了焦虑与无助。幸运的是，西部航空客户服务部紫真朝夕班组的刘艳及时发现并伸出了援手。刘艳同志迅速上前询问情况，并同时上报辅助人员进行协助。她耐心地安慰李女士，让她不要慌张，并搀扶她就近坐下休息。

随后，徐冬梅同志接到任务后，第一时间为李女士提供了温水，并详细询问了她的身体情况。在得知李女士是因为没有按时就餐导致的晕眩后，徐冬梅同志耐心地告诉她休息一下并补充能量就能恢复。同时，徐进同志也迅速赶到现场，协助处理相关事宜，并在确认李女士身体状况稳定后，告知了她飞行中可能会遇到的一些突发情况，确保她在意识状态清醒下签署了《旅客运输声明书》。

为了确保李女士能够顺利登机并安全出行，刘艳同志全程陪伴并引导她前往所在登机口的安检通道。在安检口前，刘艳同志再次对李女士的身体健康状态进行了关怀，并详细说明了登机前需要注意的事项。同时，信息席刘念同志也与当班乘务长进行了交接，将李女士的详细情况告知乘务组，确保了空地之间的有效沟通。

最终，在西部航空紫真朝夕班组工作人员的全程关怀与帮助下，李女士顺利登上了飞机，并安全抵达了目的地。她对西部航空工作人员的专业与爱心表示了由衷的感谢，并称赞他们为“真正的航空守护者”。

此次事件不仅展现了西部航空客户服务部紫真朝夕班组工作人员的专业素养和应急处理能力，更体现了西部航空对旅客的深切关怀与责任担当。

在未来的日子里，西部航空将继续秉承高效、暖心、灵活、多选的服务理念，不断提升服务质量，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的航空出行体验。

西部航空也提醒广大旅客，在出行前应注意保持良好的身体状态，合理安排饮食和休息，以避免类似情况的发生。如遇身体不适等突发情况，请及时向机场工作人员求助。