2025年民航暑运正如火如荼地进行中,西部航空航空安保部积极响应民航局暑运保障要求,通过一系列具体实措,为旅客的平安旅程筑牢了坚实防线,在万米高空彰显责任与担当。
航空安全员的工作与飞行员、乘务员一样,在航班飞行前的准备会便已正式开启。暑运期间,客流量大幅增长、特殊旅客数量增多、运行环境复杂多变,诸多挑战叠加出现。在此背景下,“暑运空防重点”成为安保组航前协同准备会上的核心议题。
安全员们与飞行、乘务机组展开深度协同,针对大面积延误可能引发的旅客情绪波动、群体性事件以及“机闹”风险等潜在问题,共同制定详尽且具有针对性的处置预案。通过这种前置性的准备,西部航空力求将每一个安全隐患扼杀在萌芽状态,精心织就一张严密无漏的安全防护网。
与此同时,航空安保部推行“每日值班检查”制度,检查员们每日在准备室对执勤安全员的证件装备是否齐全进行细致检查,同时针对近期工作重点进行及时提示。这种严格且细致的检查机制,确保每一名即将奔赴蓝天的“安全哨兵”都能以最佳状态就位,将安全责任精准落实到航班保障的最前沿。
万米高空之上,安全是不容有失的生命线。航空安保部从航前安保检查到客舱巡视,全方位加强了航空安保检查力度,将安全指数提升至极致。
在航前安保检查环节,安全员们严格执行航空器安保检查程序,对负责区域进行地毯式清查。行李架、椅背后等每一个角落都不放过,一旦发现任何不属于飞机上的物品,都会第一时间进行全面清理,并立即移交地面工作人员,确保飞机以最安全的状态迎接每一位旅客登机。
飞行过程中,安全员们不定时进行客舱巡视,并大幅增加巡视频次,强化针对性巡查,尤其加强对重点区域和重点人员的观察与评估。凭借敏锐的观察力和专业的判断力,他们能够及时发现潜在风险,并将其化解于萌芽状态,成为保护旅客生命财产安全的坚实“护盾”。
在繁忙的暑运“战斗”中,西部航空的航空安全员们不仅以专业技能守护着旅客的安全,更用温暖的行动传递着爱与责任,书写了一个个令人动容的故事。
手机失而复得,旅客感恩称赞
2025年7月11日,PN6230航班因天气原因延误3小时。当飞机进入平飞状态,安全员李亚伟接到9D旅客的紧急求助,其一部苹果手机在爬升过程中不慎滑落,多方寻找无果。面对旅客的焦虑,李亚伟迅速启动标准流程:细致排查客舱、寻访周边旅客、分析旅客动向。同时,他与乘务组迅速联动,通过客舱安保广播,最终成功帮旅客找回手机。旅客对李亚伟的专业和负责态度表示由衷的感谢和赞扬,这份感激也成为对安全员工作的高度认可。
拾金不昧,主动送还暖人心
2025年7月3日,PN6584泉州-重庆航班,安全员魏豪豪在航后安保检查时发现30D座有一台黑色笔记本电脑。他主动联系失主,得知该名旅客早班转机阿克苏时间十分紧张。经与旅客沟通,魏豪豪在航班任务签退后,主动开车将笔记本电脑送到失主手上,为旅客转机赢得了宝贵时间,也挽回了经济损失。他的行为展现出忠于职守、拾金不昧的优秀品质和良好的职业素养,深入践行了“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,为全体队员树立了榜样。
暴雨中守护,真情服务暖旅途
2025年7月9日,PN6437重庆-上海航班停靠远机位。航前舱外持续暴雨,地服登机告知晨间航班较多导致雨衣消耗完毕。安全员张港听闻该特殊情况后,立即发挥主观能动性,积极保障旅客尽量减少淋雨风险顺利登机。他与乘务长迎客时主动提供擦手纸方便旅客擦拭雨水;在舱门处积极协助旅客登机。为确保旅客能够尽量减少淋雨时间,他分批次携带雨伞下机迎接旅客登机,不顾自身情况,多次在大雨中往返,全身被大雨淋透,但他依然坚守岗位,继续保障后续航班正常运行,保障了航班正常起飞。他的付出获得了旅客们的一致认可和赞誉,为公司树立了良好的社会形象。
暑运火热,战鼓正酣。在这场对综合能力的全面检验中,西部航空航空安保部以高标准、严要求在万米高空铸就了一道坚不可摧的安全防线,全体队员始终用责任和行动维护着每一个航班的安全起降。
未来,西部航空航空安保部将继续坚守初心,砥砺前行,不断提升空防安全保障能力,为旅客提供更加安全、舒适、便捷的出行体验,为民航暑运安全运行贡献更大的力量,在守护蓝天的征程上续写新的辉煌。
来源丨西部航空航空安保部
文字丨方渝
图片丨方渝
排版丨方渝
审核丨江唯 陶冶
监制丨西部航空党群工作部

